記者／楊舜慧
整理報導
你都怎麼處理每天送到信箱的廣告信？連看都不看就刪除，還是會對感到興趣的話題希望能有多一層的認識？
雖然網路行銷是這個時代的新廣告模式，但是，將所有廣告信件一股腦地丟向手邊所有e-mail
address的大眾行銷模式已不符合效率的要求。透過回函追蹤功能，無論是直接刪除，或是你動手點選了任何項目，都會在發信伺服器上留下紀錄，你收到mail之後的動作，將會「凡走過必留下痕跡」，無所遁形。如中華數位科技的e-Smart
Engine就有派送系統及回函追蹤功能，只是該公司是採取軟硬體包裝兼售策略，產品內容包含伺服器及訊息傳遞系統、電子郵件信箱。商用電子卡片等。
此外，現在的e-mail行銷已慢慢發展成一對一的行銷模式，對於所有發出的信件是否被開啟，而開啟人又點選了那些廣告內容，在發信的伺服器上都有清清楚楚的紀錄。以功典資訊開發的WebMAX
SmartPost一對一電子郵件行銷解決方案來說，它可從訊息的傳遞、與客戶直接溝通、狀況追蹤管理、產品與服務的延伸行銷、客戶意見收集及市場調查，做立即資料分析，打破以往單向傳銷模式，在互動之間達到客層篩選的目的，提高廣告效益，包含新光人壽、北市電腦商業同業公會、e21摩奇創意等單位，都已採用這項產品。