行動商務再努力豐碩成果指日可待

特約撰稿/盧儒

全球不景氣使得各項產業蕭條落寞,然而台灣電信市場今年卻依然熱鬧滾滾,四家固網業者相繼開跑,而無線上網也從去年初喊到今年,陸續推出WAP、GPRS、加上PHS也即將登場,讓大家都忍不住引領期盼。

首先出擊的WAP,各大電信業者皆投入經營,包括中華電信的Wappie、遠傳的FETnet、台灣大哥大的eWAP、和信的M-Mode WAP、泛亞的泛亞全球網WAP以及東信的My Wap等。然而WAP在無線上網的表現卻只是雷聲大雨點小,從2000年開跑至今已滿一年,全球用戶卻只有300萬戶,國內的WAP用戶也在10萬以下,表現不如預期,也未能掀起行動上網風潮,其中原因包括WAP上網速度慢,只能提供9.6K的速度,連線速率慢連帶使的內容形式單一吸引力不足,而提供內容的ICP也相當有限,加上使用費高居不下,一般人接受度自然不高,市場兢爭優勢便相對降低。

然而無線上網市場卻沒有因此而冷卻下來,日本DoCoMo的i-mode行動上網服務從1999年2月至今短期內已經創造高達600萬戶使用者的輝煌紀錄,堪稱全球典範,其提供的內容豐富,收費低廉,並建立起與ICP之間良好的合作模式,因此吸引許多廠商,提供高達四萬多項貼近使用者生活的服務內容。

無線上網在3G來臨前的2.5G便已經在日本締造了榮景,因此國內業者也紛紛加緊腳步,希望藉著GPRS及PHS為行動上網開創另一個春天,然而GPRS在手機無法大量供貨及價位高居不下的不利因素下,各家電信業者包括台灣大哥大、遠傳電信、中華電信及泛亞電信短時間內皆不會立即提供服務,而於今年2月推出GPRS服務的和信電訊目前只能搭配Motorola
p7389i以26K的速度上網,不僅選擇性少,手機價格也不低,然而受限於台灣系統業者大量補貼致手機市場價格偏低的情況,相關手機業者推出GPRS手機的積極程度如何,目前仍是未定之天。

另一項預計於四月份上線的PHS低功率通信系統,一推出便可以達到32k手機上網及64k連接Notebook、PDA無線上網的服務,加上通信費用低廉的優勢,能否為目前停滯的無線通信市場帶來一線曙光,仍有待使用者來評判。

手機上網在此時蓄勢待發有其利基,一方面之前網際網發展為廣大使用者培養出使用習慣並創造使用需求,另一方面網際網路電子商務發展關鍵的金流問題,在手機個人化及手機上網資訊有價普遍概念下得以克服,也使無線上網不像傳統電子商務般有著獲利模式不明的疑慮,因此市場蓬勃發展仍指日可待。

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