記者/葉錞鎂
過去，大家都說自己處於一個資訊爆炸的時代，每天所看所聽目不暇給。如今，學者又提出「多媒體」的概念。到底，何謂「多媒體」，而資訊因為科技進步而產生的「爆炸性」革命對於整體資訊產業，甚至高科技產業又有什麼樣的影響呢？
科技發展在過去是循序漸進的，在留聲機時代，電話從搖桿、轉盤到按鍵式的電話。在電視出現後，傳統的語音服務已經不稀奇了，相信現今正值中壯年的皆不會忘記小時候全村莊擠在一起共同觀看電視的回憶。但在電腦出現後，大家的生活更是明顯的改變，企業那時或多或少都想要抓住「電子化」的尾巴，每個上班族被逼的接受電腦的洗禮，在那時資訊焦慮、資訊恐慌的名詞紛紛出籠。
到現在網路的出現，大家似乎已經習於資訊時代的生活。而語音產業（電話）、影像產業（電視）以及資料處理產業（電腦）的分界也越來越不明顯，也因此產生了「多媒體產業」的名詞，所謂「多媒體」，是指因為數位化電信處理的資訊發達，將文字、圖形、語音及引向等所有傳播資訊作一整體的表現，並藉由寬頻通訊網路（如光纖、同軸電纜、衛星等）來發送及傳播的過程。
傳統的科技產業將電話、電視、以及電腦三個區分為三條不同的垂直生產線，彼此相關卻不相連，但現今寬頻出現加快了整合的角度，而多媒體產業的價值供給鏈也發生了巨變。從傳統的三條垂直的價值鏈轉變成平行的產業觀念，大約分為五種產業，分別為內容（content）、包裝（packaging）、傳輸網路（transmission）、操作系統(Manipulation)以及終端設備（terminal）。
1.
內容（content）：將資訊產品與服務傳送給媒介。
2.
包裝（packaging）：有選擇性的將相同類型的資訊從大量的資訊中擷取出來，握系統性的分類大量的內容資訊，經過整合整合及功能性劃分，創造出最終的資訊產品給顧客。
3.
傳輸網路（transmission）：一個能將資訊傳送給消費者的基礎架構。
4.
操作系統(Manipulation)：提供智慧傳出正確性的指令，包括了電腦電信方面的軟硬體設備。
5.
終端設備（terminal）：可將資訊產品（服務）呈現在消費者眼前的產品。
這五種新的產業觀念也說明了現代人如何接收資訊的過程，舉例來說，消費者想從網路中獲取所需資訊時，他會上線進入入門網站（包裝產業），並經由搜尋查出所需的資料或所屬的網站（內容產業），而在來往的資訊傳輸中，消費者已經過了傳輸網路產業，而當您運用微軟視窗來擷取資訊時，已使用了操作系統的產品，而當資訊映入眼簾時，它是屬於終端設備產業的領域。
有些企業的政策是認為內容產業最重要，因為他們貼近消費者，可產生消費者認同，也有些公司認為每一產業都很重要，無論如何由於這五個產業相互關連界線不清，企業亦不容易發展完全鞏固自身的市場，因此會經由合併、購併或策略聯盟的方式緊密的結合在一起，這也是為何當前的購併風中媒體產業多如繁星之因<