國內ASP市場雖在萌芽階段但前途可期

記者/陳玫霖

根據Ovum的預測指出,目前B2B電子商務的當紅炸子雞ASP(應用軟體服務供應商)到了2004年在全球市場上的規模,將達到400億美元。而眾所矚目的ASP在台灣市場的發展狀況為何?30日成立的「ASP產業促進會」,便針對此問題進行討論。

ASP所代表的是「軟體服務化,服務網路化」,其基本應具備的服務功能包括軟體租賃與管理、支援性服務、變動管理的能力與適當客製化。除了原生的ASP新公司外,包括ISP業者、軟體開發商,以及傳統上提供資訊服務的系統整合、顧問諮詢等業者陸續進入ASP業之外,大型企業集團也紛紛獨立其內部的資訊部門,準備在ASP業大展伸手。據估計,國內已約有100家的ASP業者,但諷刺的是提供者的數量卻比使用者多。

ASP在台灣發展,主要的困難在於其主要的目標市場中小企業,迄今對ASP的服務內容瞭解仍舊不足,再加上法令對資訊委外的相關規範尚未明確,致使客戶對ASP的安全性產生質疑而裹足不前。因此,未來ASP產業促進會除了將促使政府輔助傳統產業電子化以創造商機之外,並將著手協商制訂ASP同業間的服務規範。而若能將安全與品質這兩個關鍵因素徹底落實,相信國內的ASP商機將前景看好。

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