鎖定目標對象網站成立子站已成經營新策略

記者/張瓊文 

就網站的經營,人氣通常是經營者最關心的部分之一,而內容(Content)更是決定網路使用者去留的最重要關鍵因素!就在目前眾人一再地強調內容之於網站的重要性的此刻,就像行銷學上常說的“市場區隔”,許多網站經營者也已經意識到無法再用同一套內容行遍天下,因此許多的網站紛紛推出了所謂的“子站”,希望能夠鎖定定義更明確、且區隔更集中的消費者市場。

當一家網站針對不同的目標對象,擁有多樣的內容、或是多種販售的商品,成立“子站”便能夠幫助他們的消費者更輕易地快速尋找到其所需要的內容;而對於網站經營者來說,給消費者方便等於就是給自己帶來商機,尤其若僅是在原來的基礎架構下增設子站,並不需要另外再付出太高昂的成本,這更是一項何樂而不為的決定。而就像現在的有線電視頻道紛紛推出多個家族頻道以壯聲勢,網站成立子站群打群體戰,對於品牌與聲勢的塑造也有相當程度的助益。

其實網站成立“子站”並不算是新鮮的做法,許多大型的內容網站如CNETZDNet都早已採行這樣的嘗試。舉例而言,Builder.com CNET的子站之一,其主要的對象便是界定為有志成立與經營網站的消費者,但是其網站亦提供了連結到CNET的功能。

而當網站經營者在審慎地檢視過自己的網站,並已經從中尋找出自己有利可圖的利基之後,決定要藉由成立“子站”來規劃自身的內容;但是究竟應該要如何應用“子站”的做法,以鎖定特地的目標顧客,並且又應該如何為“子站”命名,以有效地塑造品牌、並藉此打響招牌呢?!這些都是一些業者必須具體考量的問題。以下有幾項基本的思考方向,可供網站經營者加以思考:

1.網址的命名方式

究竟子站應該是要登記個全新的網址,或者是選擇在子站的名稱之後加上主站的網址等等,便是首先要讓網站經營者傷腦筋的問題。像Builder.com就選擇了www.builder.com;而IBM就選擇了攀親帶故的命名方式,例如其旗下的www.software.ibm.com即是一例。

2.瀏覽與搜尋方式

究竟應該要讓網路使用者僅在子站中瀏覽與搜尋,還是讓其能夠跨越各站進行瀏覽?!這關係著使用者所意識到的網站主體性如何。

3.網頁設計與規劃方式

子站是否需要創造出另外的識別象徵,其整體風格是不是需要與主站一致,甚至子站是否需要使用與主站不同的圖片與格式等等,也是經營者必須作的考量。

而若另外就更技術面的問題來考量,網站經營者更必須要考慮內容管理、資料庫管理與工作流管理等方面的議題,以成立“子站”的方式來經營網站內容,事實上並不如我們所想像的來得輕鬆簡單。所以網站業者若僅是想以子站的做法拓展產品線,而並非是由方便消費者使用的角度來出發,那麼成立子站對消費者而言不過是虛晃一招,消費者終究只會是網站的過客罷了!

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