記者／陳慧瑩
根據American Association of Retired Persons
(AARP)所作的最新調查顯示，四成的45歲及年長的網路使用著，對於線上購物與線上服務缺乏信心。在調查中39%的回答者則表示，當他們在線上交易時，並不確定他們是否已完成交易。
而根據美國人口統計調查機構公佈，美國40%的成年人，將近3億5千6百萬的民眾家中皆有電腦。再者，從AARP調查數據中顯示，受訪的人有81%是在家中使用電腦，一半以上的人則會在任何地點上網。AARP也表示，從人口特徵來看，網路潛在的消費使用者為45歲以及年長的人，主要是因為在科技數位化的分界點上，這些年齡階層的人，再經歷了嬰兒潮時期，在網路上可能具有較經驗豐富的使用能力。此外，調查中也發現大多數的受訪者從未在網路上購物，而將近四分之一的人更關注網路上的隱私問題，45%的人認為他們不允許商業的因素將他們個人的資料公佈。
基於上述的情況，美國也積極制定相關的電子法案，透過會議來確定電子簽章的合法性，不過，透過AARP的調查，59%的受訪者他們對於在線上交易的電子合同並不表示認同，而只有三成左右的人表示他們支持這樣的法案制定。