台灣破盤價那麼多,訂閱制、週期購還可行嗎?

這兩年零售市場說很熱鬧很熱鬧、說冷也很冷,疫情當下逼出各種電子商務潛能,解封後迎來一波高峰,但慢慢地零售市場感受到壓力,剛開始大家都歸因於國人都出國了,消費都是出國、免稅、機票、旅遊了,而近來,出國仍是國人一大興趣,但隨著出國熱度趨緩,零售仍不見起色,當實體通路說是大家都去網路買了,電子商務說大家出國買了,但其實一大原因都是因為投資市場太熱,大家的錢流入投資市場,消費被縮減了。

當大家的錢都湧入投資市場,不消費了、消費降級了、消費重心轉移了,刺激消費就成為現在零售市場重中之重,然而,當大家都開始覺得投資市場更賺、更期望可以翻身,消費市場短期很難會有起色。

所以這兩年你會看到很多促銷、破盤價、特賣價、超級划算等各種促銷互動永遠洗版著廣告,但消費者真的還會動心嗎?其實你去觀察那幾乎一年365天都在促購的品牌,可能表現都沒有那麼好了,但不做?可能又更不好,只是日復一日一直在稀釋著品牌資產。

而其實在這場戰役中,最被犧牲的就是訂閱制、週期購等商業模式,這個在疫情的時侯,參考國外像是日本等電子商務模式所帶進台灣的零售商業模式,其實一部分也是app消費上的靈感來源,透過綁定信用卡,訂閱制、週期購的方式不間斷的將你所需要的商品直接送到家裡給你,很方便、很健康的方式,也會有折讓讓利給消費者。

然而,消費市場的變化比不上時間,誰都沒有想到台積電今天會站上2000點,台灣股市直逼50000點,隨著整體消費重心的轉移,熱錢湧進投資市場,消費者各種消費都開始東省西省,存股、購買股票、當作資產,反而消費市場越來越冷靜,也因此,要打動消費者變得越來越困難,過往你可能的競爭對手是競品,但現在你的競爭對手是投資市場,是一張股票,是明天的台指期。

各種熱情、衝動、慾望、節奏打亂了本該健康的消費市場,當消費者不為所動,瘋狂的折扣、促銷、特賣變成常態,消費者不再為品牌溢價買單,進入市場的競爭又越來越多,什麼時候才能回到健康的零售市場?沒有人知道。

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