生成式AI快速進化,也進一步影響搜尋體驗。Google在搜尋結果頁面導入「AI Overviews」(AIO),直接在最上方呈現關鍵字的重點摘要。搜尋方式改變,究竟會對使用者與網站帶來哪些影響?
AIO最常被引用的是YouTube
日本Web顧問公司JADE針對約20萬組關鍵字進行調查後發現,自2025年3月起AIO的顯示機會急速增加,反觀過去常見的精選摘要明顯減少。
自2025年9月下旬後,YouTube在AIO中的顯示次數大幅增加。AIO剛開始增加的3月左右,Wikipedia曾位居第1,但截至2025年11月,最常出現的是YouTube。
例如搜尋「嬉野溫泉觀光」,AIO就會在摘要來源中顯示多支相關的YouTube影片。有趣的是,這些影片不一定來自知名頻道和高播放次數。JADE社長長山一石推測,Google是依據「與主題的相關性」判斷,選出最具關聯性的影片。
AIO常出現公共機構網站 「資訊蒐集型」比例高
長山推測,Google可能已將YouTube影片中的語音,視同一般網站文字內容來處理。YouTube是Google旗下的平台,索引化相對容易,加上自動產生字幕的技術早已成熟,影片也能像文字一樣被解析,這或許正是YouTube在AIO中大量曝光的原因。
長山也指出,AIO常顯示政府、教育機關等公共機構網站,以及Wikipedia。若依查詢類型來看,各領域中「可信度高」的網站更容易被選中。健康領域常出現症狀查詢App或實體診所,金融領域則多為信用卡公司等。
再以搜尋意圖分類,「資訊蒐集型」查詢中AIO的顯示比例特別高。例如「寫真書製作方法」就很容易顯示AIO;相對地,「心理測驗準不準」這類娛樂型查詢,顯示機率則偏低。
零點擊增加 AI會讓搜尋引擎消失嗎?
AIO帶來的另一個焦點是「零點擊」。當搜尋結果頁面直接顯示回答摘要,使用者是否就不再點擊連結?
長山認為零點擊並非新問題。AI出現後,零點擊確實增加,但這種機制早在精選摘要時期就存在,AIO只是精選摘要的加強版。
然而,Google的主要收入來自廣告,廣告需要被點擊才有收益。零點擊增加,是否會衝擊商業模式?即便如此,Google為何仍積極推動AIO?
搜尋不會消失 AI也不會取代一切
「搜尋已死」的說法,長山對此抱持懷疑態度。生成式AI確實讓內容大量生產變得容易,但「大量生成內容就能獲得大流量」的狀況並未發生。
有研究指出,現今公開內容中超過一半是AI生成,但真正被人看見的,多半仍是人力製作的內容。JADE的調查也顯示,某段時間AI生成內容的搜尋排名曾大幅下滑。
完全不用AI、全靠人工也非正解。長山認為,應採取「Human In The Loop(HITL)」做法,在部分流程中運用AI,但最終品質仍由人把關。
根據Semrush的調查,ChatGPT並未取代Google搜尋,反而在使用ChatGPT後,Google搜尋次數還有所增加。這代表使用者同時使用兩者,而非擇一。Datos與SparkToro的數據也顯示,自2023年起AI工具訪問量持續成長,但Google等傳統搜尋引擎的訪問量並未下降。
也許是「先用AI,再用Google確認」的行為模式正在發生。長山表示,AI更多被當成諮詢或對話對象,真正要查具體資訊時,還是會用Google。
SEO不死 GEO時代內容品質仍是關鍵
即使進入GEO(生成引擎最佳化)時代,也不應追逐短期技巧。在AI搜尋時代,與其追逐新花招,不如延續SEO精神,專注內容品質。這或許正是「SEO不會死」的另一種解讀。