資料來源：Bain & Company
在 2025 年這個時間節點，人工智慧已不再只是科技產業的下一波浪潮，而是成為重塑全球經濟、企業競爭與地緣政治結構的核心力量，Bain 在最新一期《Technology Report 2025》中指出，AI 的影響範圍遠超過過去任何一次科技革新，從企業營運模式、產業價值鏈，到國家安全與主權議題，都正在被重新定義。對企業而言，這不再是是否投入 AI 的問題，而是投入的深度與速度，將直接決定未來十年的競爭位置。
報告一開始即點出一個殘酷卻清晰的現實：AI 領先者正在持續拉開差距，早在兩年前，已有企業透過 AI 應用在營運層面實現 10% 至 25% 的 EBITDA 提升，而仍停留在試點階段的企業，則逐漸被拋在後頭， 2025 年，這樣的差距不但沒有縮小，反而因為「代理型 AI（agentic AI）」的出現而加速擴大。當 AI 不再只是輔助工具，而能自主執行跨流程、跨系統的決策與行動時，企業若仍以傳統軟體與人工作業為核心，幾乎等同於主動放棄效率與規模優勢。
從產業結構來看，過去十多年來市值最高的科技巨頭展現出罕見的韌性，不同於早期科技浪潮頻繁顛覆既有龍頭，雲端時代的贏家多半成功自我顛覆，將新技術納入既有平台之中。Bain 認為，AI 原本有潛力打破這種穩定格局，因為它在基礎設施、模型、應用、裝置、搜尋與瀏覽器等多個層面同時引入競爭，然而現實是，這些科技巨頭正以更大規模的資本支出、更完整的技術堆疊，試圖在每一層都建立護城河，短期內反而使價值更加集中。
但這並不意味著新進者沒有機會。AI 時代的競爭不再只發生在應用層，而是遍布整個技術堆疊，專注於 GPU 雲服務、基礎模型或垂直應用的新創公司，正在以更快的速度迭代，並吸引大量資金與人才。特別是在模型與代理層，組織規模更小、決策更靈活的團隊，往往能比大型企業更快嘗試新架構、新標準。這也使得整體科技產業的競爭態勢，比雲端時代更加立體且不確定。
除了市場競爭，報告也強調地緣政治對科技產業的深遠影響：半導體、AI 與量子運算已被各國視為戰略資產，關稅、出口管制與供應鏈重組，正加速全球科技體系的碎片化，在這樣的背景下，「主權 AI」從概念迅速演變為政策重點。各國希望確保關鍵 AI 能力掌握在本國或區域手中，避免在資料、算力或模型上過度依賴外部勢力，這不僅改變了科技公司的全球布局策略，也迫使跨國企業在同一套業務流程中，面對多種不同的技術與合規要求。
對企業經營者而言，這代表過去「一次開發、全球部署」的假設正在失效。AI 系統將越來越像是具有地域性與文化特徵的產品，從訓練資料、模型選擇到部署架構，都必須因地制宜，Bain 指出，在這樣的世界中，成功的企業不再追求單一最佳解，而是保留足夠的策略彈性，在確定性高的領域果斷投入，在不確定性高的環境中維持選擇權。
報告同時將焦點拉回企業內部，探討 AI 對營運與軟體產業的結構性衝擊。代理型 AI 正在改變 SaaS 的本質，從「提供工具給人使用」，轉向「直接替人完成工作」，這種轉變將壓縮部分軟體的價值空間，也可能在其他場景創造更大的市場。關鍵不在於 AI 是否會顛覆既有產品，而在於企業是否能掌握資料、流程與標準，成為 AI 生態系中不可或缺的節點。
最後，Bain 也提醒，所有這些轉變都建立在一個高度受限的前提之上：算力與能源，AI 對計算資源的需求成長速度，已遠超過摩爾定律，未來數年內，資料中心建設與電力供應將成為制約產業發展的關鍵瓶頸。若沒有新的商業模式、技術突破或公共政策支持，AI 的潛力可能因基礎設施不足而無法完全釋放。
總結來看，《Technology Report 2025》傳達了一個明確訊息：AI 不只是技術升級，而是一場全方位的結構重組，它正在重新定義誰能創造價值、如何創造價值，以及價值最終會集中在哪裡。因此，對企業而言，觀望已不再是選項，真正的風險不在於做錯，而在於做得太慢，能否在這場變革中保持學習速度、組織彈性與策略清晰度，將決定下一個十年的位置。