電子標籤成零售趨勢?全聯喊三年布局全台門市

為了解決門市人工更換商品價格,並減輕人力成本,全聯日前宣布全台門市將陸續導入電子標籤,估計每家門市平均導入的成本約300多萬元,目前全台1250家全聯與大全聯全面導入,估計將斥資約40億元。

全聯表示,電子標籤能解決改價速度過快、人工換標造成的執行落差,在不增加門市人力負擔的同時,提高價格透明度與即時性。全聯也進一步指出,電子標籤搭配智慧化、科技化工具管理,有助降低人力成本、提升進銷存效率,並能實現即時動態定價,推動OMO線上線下價格同步化。並且計畫在未來三年內,加速導入至全台約1250門市,整體費用上看台幣40億元。

■ 全聯宣布將於三年內在全台門市導入電子標籤系統,以提升改價效率並降低人力負擔。(截圖自/全聯官方網站新聞稿)

相關分析指出,搭載電子紙的電子標籤將取代紙本標籤,只在標籤資訊更新才會耗電,有機會為全聯帶來高效率和低耗能的營運管理。事實上,美國零售龍頭沃爾瑪(Walmart)在疫情過後委由 VusionGroup加速導入電子標籤。而在台灣,美廉社也攜手雲創通訊在2024年開始啟動電子標籤導入的計畫,並在2025年7月完成全台800家門市部署,領先全聯一步。

而近日全新開幕的大全聯青埔店,也是全聯旗下在台首家率先全面採用電子標籤的示範店,全場共裝設約4萬顆電子標籤,電子標籤將可解決改價速度過快、人工換標造成的失誤,在不增加門市人力負擔的同時,提高價格透明度與即時性。

全聯總經理蔡篤昌說明,全聯早在10年前就已測試過使用電子標籤,但由於成本代價高,遲遲無法導入,隨著近年台灣經濟佳、持續調薪,薪資成本越來越高,加上電子標籤普及率逐漸上升,成本急速下降,董事長林敏雄看好未來電子標籤省下人力工時一定划算,盼未來3年可以加速將電子標籤導入至全台門市。

全聯董事長林敏雄表示,目前已經拍板全台門市將導入電子標籤,希望愈快導入愈好,估算1家全聯標準門市大約要導入7000~8000顆電子標籤、大全聯1家標準店平均6~7萬顆,希望導入後能強化價格作業流程、減輕店務負擔,並全面提升消費者滿意度。希望能藉由這波大規模的數位化升級策略,強化價格競爭力,同步提升門市執行的效率。

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