跟時間賽跑! 蝦皮拚「當日到貨」5縣市搶先體驗

看準消費者購物需求,蝦皮購物24日宣布,蝦皮直營賣場推出「蝦皮特選當日到貨」的服務,目前首波上線的地區包含基隆、雙北、桃園、新竹,消費者只要在新竹以北地區下單,即可擁有超高速的配送服務。

 

蝦皮購物這回推出全新的「蝦皮特選當日到貨」,現階段從新竹以北開始試營運,不僅利用「無包裝」的配送模式減少出貨時間,並藉此提升物流配送的效率。消費者只要當天早上10點前在蝦皮直營賣場「蝦皮特選」下單,不論是平日或週末,當日晚上9點前就能收到商品。雖然這波全新服務目前並未擴及全臺,不過蝦皮也已經預告未來會持續擴大服務地區。

■電商物流戰開打!5縣市搶先體驗蝦皮「當日到貨」服務。(圖/截圖自蝦皮官網)

事實上,蝦皮近來持續在物流方面布局,自從去年推出「蝦皮店到店隔日到貨」服務後廣受好評,也替蝦皮締造可觀的業績,除了使用該服務的用戶訂單量年成長2成,開通隔日到貨的賣場也飆出最高30%的業績漲幅。此外,蝦皮也提到,目前蝦皮店到店在全臺已達2千間門市,其中超過千間為24小時的智取店,也為用戶帶來便捷的寄取件服務。

 

去年,由BOXFUL電商物流發布的《2024電商物流白皮書》發現,2024年消費者最常使用的前五名電商分別為蝦皮、momo、品牌官網、PChome和實體通路。針對消費者的消費體驗調查部分發現,除了在前端平台的消費體驗,消費者越來越重視「下單後的體驗」,包括取貨通路、到貨時間、資安個資保存以及環保包材、到貨通知等,也成為消費體驗的關鍵因素。

 

2024電商物流白皮書》也進一步提到,2024年消費者在取貨的通路選擇的排名,7‑11超商取貨以佔比87.2%居冠,全家超商取貨68%次之,蝦皮店到店則以65.7%排名第三,隨著蝦皮店到店門市數持續攀升,亦不難發現,蝦皮店到店有意挑戰兩大超商、持續布局物流通路體系的野心,隨著這回啟動全新的「當日到貨」服務,也讓蝦皮再度奠定物流新里程碑,卯足全力為消費者爭取到貨的時間。

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