印度美食外送平台Swiggy近期獲得12.5億美元融資，目標積極發展其他服務項目，包括於東南亞市場推出即時配送服務方案。
Swiggy為印度最大美食外送平台，由Sriharsha Majety 與Nandan Reddy 創立，服務項目從一般的食物外送，到近來陸續推出Swiggy Stores商品送貨、Swiggy Go快遞服務等業務，持續推動快速雜貨店送貨與生活必需品的送貨服務，擴展至美食外送以外的領域，甚至推出Swiggy SUPER專屬會員計畫、Swiggy One升級會員計畫等不同訂閱計劃，提供折扣、免費配送等優惠。
（印度美食外送當道，新創Swiggy掌握市場趨勢稱霸印度美食外送市場。圖/截圖自Swiggy官網）
Swiggy與其他兩家外送平台Zomato、foodpanda外送平台，平均每月訂單量總和超過1億筆，可見在人口數量龐大的印度，民眾對外送平台的依賴與需求已不容小覷。Swiggy掌握「快商務」（Quick Commerce）趨勢，建立快速商務部門Instamart，在15-30分鐘內將雜貨送至消費者手裡，近來Instamart成為Swiggy主要發展的業務之一，Swiggy掌握消費者對於「快」的需求，並取得快商務生存賽的關鍵要素，使其得以在競爭激烈的市場中突出重圍，亮眼的成績成功獲取投資者資助。
近日Swiggy除了外送平台事業，同時也不斷擴張事業版圖，目前正在討論收購印度B2C與B2B領域最大的線上餐廳訂位系統Dineout收購事務，一旦Swiggy成功收購Dineout，將為平台帶來競爭優勢，更鞏固其在印度最大美食外送平台的地位。而對於Swiggy平台未來整體展望，Majety則提到：「隨著印度中產階級的擴大，未來10到15年將為像Swiggy這樣的公司提供千載難逢的機會，在此期間，我們的便捷性目標人群將增長到5億用戶。甚至在全球範圍內，現在每個人都認可食品外送類別的TAM（可預期的市場規模）以及它在印度還非常非常早期的情況。」