跨國連鎖速食業龍頭麥當勞，於9月1日起宣布，將整合升級自2016年即推出的優惠手機應用程式「麥當勞報報」。此波為「麥當勞報報」創立至今五年來首度改版更新，將替所屬的600多萬會員打造新型態的消費體驗。
￭ 「麥當勞app」整合了點點卡等多項服務，企圖替消費者帶來更好的消費體驗。（截自 /麥當勞官網 ）
全新的「麥當勞app」，新增三大功能。首先，麥當勞將2017年推出的專用儲值卡「點點卡」，整合至行動應用程式內。在未來，消費者不用像過往般攜帶卡片出門，僅透過「行動點點卡」出示QR code便可輕鬆完成付款取餐，並累積點數。其次，將過往的「每日設定天氣提醒領取優惠」變更為「天天出任務、天天賺優惠」以累計積分的方式，達到目標時便可至「點數商城」換取商品，而積分點數也可與「行動點點卡」消費後獲得的點數共同做使用。最後，消費者可以在行動程式內購買電子商品卷，並可轉贈送禮給所有親朋好友。
速食品牌推出行動消費整合也早有先例。其中，源於日本的速食品牌MOS BURGER（摩斯漢堡），於2016年紀念品牌25週年發行整合的「摩斯二代卡」最廣為人知。當時更是領先所有速食品牌開發了虛擬卡片制度，會員卡自那時起，便不再只有消費支付功能，會員可利用app查看所有會員相關訊息（消費紀錄與餘額）外，並針對專屬會員更是祭出全商品的試吃折扣，與生日優惠卷等，創造了「一卡在手，優惠無窮」的全新數位消費體驗。
麥當勞宣布替品牌app改版的消息一出，「麥當勞報報」也於9月開始正式走入歷史。不過app上路的初期，卻也迎來消費者反應介面過於複雜，甚至優惠較改版前縮水等負面回饋。在未來，要如何創造更好的數位用戶體驗，才能麥當勞能在競爭對手中脫穎而出，也成為日後的一大挑戰。