你最常把錢花在什麼地方呢？美食、旅遊，還是服飾？如果你的答案是服飾，那麼你很有可能是英國的快時尚服飾品牌Boohoo的客群！Boohoo從設立之初，就把目標客群放在18歲至25歲的年輕女性族群，疫情之下，其今年第一季的業績竟比去年成長四成。
Boohoo創立於2006年，最初它只是專門販賣大尺碼女裝的線下零售商，而後逐漸看中了網購商機這塊市場，決定以不設立實體門市的方式，專攻線上購物這個大餅。Boohoo提供了多元完善的尺碼，不管你是哈比人還是高個子，不管你的身材是胖是瘦，在這裡，都能找到適合你的衣服。除此之外，Boohoo鎖定了年輕女性為主要客群，考量到他們較不具備高消費力，因此平均服飾單價為17英鎊。
￭ Boohoo提供各種身材尺寸服飾。（圖截自 / Booho官網）
近幾年，Boohoo不斷透過併購相似品牌提升市占率，也積極的在各式社群媒體平台行銷廣告，與知名網紅、歌手合作吸引消費者目光，其中最有效的行銷策略是Test and Repeat，先將所有服飾少量生產，再取銷售額最高的四成服飾進行大量生產，它曾說過衣服從設計到銷售最短只需兩週，可說是「極快時尚」。
從Boohoo在疫情之下業績勁揚的例子，可歸納出，它給予每位消費者被重視的感覺，善用年輕族群喜歡模仿網紅的特點，做出相應的行銷策略，並且訂出符合他們消費水平的價位，恰好就在不能出門的疫情期間，被更多消費者看見了。