聯邦快遞為FedEx Corp.旗下附屬公司，同時也是全球最具規模的快遞運輸公司之一，宣布於亞太、中東和非洲地區推出FedEx International Connect Plus（FICP）服務，此項服務是專為電子商務而設立的全新國際托運服務，其服務具有競爭力的價格以及快速的運送服務，也能提供顧客指定日期內送達。
￭ FedEx FICP服務示意圖（截圖自／FedEx官網）
透過FICP服務，位於台灣、中國大陸、香港、澳洲、印度、日本、馬來西亞、新加坡、韓國和泰國等十個市場的跨境電商企業，能確保貨件在一至五個工作天內，抵達亞太、中東和非洲地區。這項服務具備了幾項優勢，第一，彈性的自選項目，除了送貨到府外，FICP服務也提供數百個取件地點讓電商企業可以為顧客提供不同的運送選項，也可以更改運送日期和地點；第二，線上線下整合，整合線上線下的自動運送方案使電商企業可以享受無紙化新體驗；第三，全面追蹤包裹，聯邦快遞的物流網路，讓電商企業及其客戶能夠追蹤在全球流通的貨件，全程掌握運送狀態。
根據勤業眾信（Deloitte）調查，現今消費者不只重視商品，更在乎整體的購物體驗，運送費用和運送方式是消費者選擇是否使用線上購物的主因，若運費過高，約有四成的消費者不會完成訂單，另也有一成的消費者會因爲包裹無法準時送達或運送方式不夠彈性而放棄線上購物。
現今因新冠肺炎影響全球消費習慣，因此物流業者勢必需要提供更優異的服務來賺取更高額的利潤，再提供全新的服務之於企業也應該權衡對於整體環境是否有益，是否會早成環境的破壞，不能只考量企業利潤。