foodpanda訂閱服務來勢洶洶 對抗Uber EATS優饗方案

foodpanda宣佈推出訂閱制「pandapro」服務,標榜每月只要以新台幣 99 元價格訂閱,享有消費滿新台幣179元無限次免運,對抗Uber EATS去年 7 月開始推出的「優饗方案」。foodpanda 認為pandapro 潛在用戶,分別是辦公室訂餐團主、小資上班族與核心家庭父母三大族群。根據foodpanda 內部數據顯示,重度使用者每人平均每月消費金額高達新台幣 1.4 萬元,搭配訂閱方案免除外送費用的話,多少能讓使用者減少一些負擔。

(foodpanda 推出「pandapro」訂閱服務。圖/ unsplash)

此外,為強調此項服務使用彈性,foodpanda 也說明 pandapro 訂閱服務可隨時取消,並且不會收取額外費用。相較競爭對手Uber EATS 是以每月新台幣 120 元計價,單筆訂單須消費達新台幣 199 元才能獲得免運。foodpanda 此次提出的訂閱方案 pandapro明顯在價格上具有優勢,無論是月費亦或免運門檻,都相對於 Uber Eats來得更低,競爭意味十分濃厚。

然而,不論是 foodpandaUber EATS 所提出訂閱方案,實際上對一般使用者的誘因並不大,畢竟目前兩個餐飲外送服務經常會在每個月內提供免運優惠,或是訂購滿一定金額以上即可使用優惠折抵外送費,甚至特定店家就會提供滿額即可享免運費服務。但是對於較常使用外送服務訂購餐點的家庭、企業或工作室,這樣的訂閱服務或許就會有一定吸引力,畢竟單月多筆訂單運費累積下來的話,應該也頗為可觀。

對於 foodpanda Uber EATS 而言,吸引更多人加入使用訂閱服務,雖然免除外送費用看似會降低營收,但實際上因為增加使用者每筆消費金額,不僅讓店家銷售餐飲收入增加foodpanda Uber EATS 也能從中收取分潤獲利,藉此形成對消費者、餐飲店家及平台業者都能有利局面。foodpanda 預期從今日開始推行 pandapro 訂閱服務後,將可在今年底前累積超過 100 萬名訂閱用戶。

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