中小店家轉型不用怕 LINE降低數位化門檻

記者/鄭竹秀

越來越多的中小型企業會透過建立LINE的官方帳號,直接與消費者進行溝通以及廣告推廣。今年3月10日,LINE推出了一套「中小店家數位加速整合方案」,該方案提供更多元的模組化功能以及服務,讓資金、技術較為劣勢的中小店家可以降低數位化的門檻,加速轉型,提高業績以及服務競爭力。

■ LINE在3月10日推出的「中小店家數位加速整合方案」,提供三大模組化產品(截圖自/LINE)

此次推出的方案有「產品、課程、優惠」等三大構面。在產品部分提供「LINE 成效型廣告」,開放讓業主能夠線上開通廣告帳戶,並依據店家本身的預算與目標族群進行規劃,讓廣告觸及一般用戶熟悉的版面。除此之外,還有「官方帳號外掛模組」,匯聚了15款模組,如餐飲業的「線上訂餐」,或是美容美髮的「線上預約」功能,依照自身產業選擇適合的模組。最後還有「LINE Points 活動發點模組」,此功能可以讓店家能夠發送 LINE Points 給消費者,創造更多即時的互動性。

在「課程」構面部分,LINE與燒賣研究所巨匠電腦聯成電腦聯手,打造從觀念建立到實戰演練的數位學習方案,幫助中小店家適當的運用這些產品以創造優勢。另外,當店家遇到相關問題時,也可以透過官方帳號的線上直播教學活動獲得幫助。此方案所提供的模組,包含教學課程、外掛模組還有活動發點,都有限時的費用優惠,希望用合理的價格來為中小店家解決資金、時間、技術有限的痛點。

LINE 台灣企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉公布, 2020 年台灣的官方帳號總數已達 176 萬,數位化為不可抵擋的趨勢。LINE所提供的高度整合且彈性的產品,讓店家老闆這個時代下,更快更輕鬆的擁有數位思維與技術工具能力,不僅能帶動中小店家的數位浪潮,希望能讓經濟更加蓬勃。

 

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