直播電商成主流 帶貨導購受矚目

記者/許芷浩


直播電商雖然不是新穎的詞彙,不過今年全世界的電商龍頭與零售巨頭對於直播的重視有更上升的趨勢,例如美國零售巨頭Walmart就在12月下旬與TikTok合作首次的直播導購活動、阿里巴巴淘寶在今年雙11活動期間誕生了30個左右成交金額超過人民幣1億元的直播間、蝦皮也與網紅經濟公司合作,讓網紅來做代直播銷售,各式各樣的直播電商手法推陳出新,構築新的電商銷售模式。

Walmart X TikTok 首次合作直播導購
美國零售巨頭在今年的12月下旬與TikTok首次合作1小時的直播導購,讓TikTok的用戶可以透過直播主的引導和介紹,得到Walmart的商品資訊並直接在TikTok上、不用跳轉頁面便直接購買。雖然這種短影音或直播的方式在中國大陸相當常見,但在美國還算是新穎的嘗試。
Walmart行銷長表示,透過與TikTok的合作直播,使得Walmart可以直接與用戶互動,並在這樣不同的平台管道下接觸到新的潛在客戶,對於Walmart的品牌展現也有所助益。

中國大陸電商 帶貨直播間成主流
在今年雙11期間,共有3億的用戶觀看了淘寶的直播,並且誕生了30個左右成交金額超過1億元人民幣的直播間。京東發表的數據也指出,在雙11當天才過零時6秒鐘,直播的銷售金額便突破1億元,可以看得出來直播帶貨的確成為中國大陸電商用戶的主流電商購物方式之一。

蝦皮Shopee Live 推出網紅代直播服務
蝦皮在2019年即推出了Shopee Live 的直播功能,一樣是讓用戶可以在直播的過程中不必離開直播畫面便完成下單,對此蝦皮品牌行銷部長表示,今年雙11觀看直播的人數成長了3倍,在疫情之下,參與直播的賣家和開播場次也都有顯著的提升。
不過雖然直播電商是一大趨勢,不過也有很多賣家表示想做直播、但卻不知道怎麼做。因此蝦皮也提供了不抽成的「網紅代直播」網紅媒合服務,讓賣家可以找到擅長銷售不同品項的網紅合作直播,同步輔助賣家切入直播電商領域,讓更多品牌與賣家加入直播,讓非官方主導的直播內容更加活絡。

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