疫情不減 黑色星期五的電商發展趨勢

記者/汪駿華

在感恩節過後的星期五被稱為黑色星期五,人們開始進行聖誕節大採購,各路電商、零售商業者祭出許多優惠折扣,是一年之中各個商家最看重也是最繁忙的日子,但是,在疫情尚未緩和的情況下,許多人基於安全考量,選擇不與人群接觸,因此今年無法看到湧向街頭瘋狂購物的景象,取而代之的是待在家裡線上購物。

在美國,由於疫情的影響,今年黑色星期五相比以往,可能不會出現商場裡人山人海的景象,人們基於對病毒傳播的擔憂,零售業者也不希望成為傳播感染事件的源頭,因此許多零售業者計畫推出提前折扣優惠,期待能先分散一些人潮,並大力推廣零接觸交易等購物方式,儘管如此,考慮到各種不確定因素,今年的消費力度較不樂觀。

■黑色星期五一直是國外最重要的購物節日,如今受到疫情影響,將有更多人轉為線上購物。(截圖自/Amazon Black Friday

在同樣有黑色星期五文化的法國,由於其預計於12月1日解除封城,而黑色星期五原定於11月27日,許多當地商家無法在當日做生意,而大型連鎖賣場與電子商務平台卻不受影響,但也出現少數業者獨佔市場的趨勢,為此法國財政部長勒麥爾 (Bruno Le Maire) 提議所有零售業者共同將黑色星期五購物節延後一周,避免獨厚大企業與電商業者,此提議受到多數商業團體與零售電商業者支持,連電商龍頭Amazon也答應配合延後黑色星期五。

疫情改變了人們的消費方式,電子商務也在疫情的影響下逆勢成長,然而隨著黑色星期五的到來以及聖誕假期將至,該如何兼顧經濟與防疫,考驗著各國政府的應對能力。

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