降低實體通路成本!EC搶先賣成趨勢

看準當代的網際網路以及社群媒體的發達,越來越多品牌更投入於電子商務的經營,從好幾年前只是單純運用電子商務通路,到後來品牌紛紛在自己的官方網站創造金流、物流,而如今全新的趨勢反而是於各網路通路開設適時適地的專屬旗艦店。

無論是美妝,又或者是名品、精品,甚至是食物等,大家都在想辦法創造全新的消費模式,過去重點可能會擺在實體通路的經營,加上消費者對於看不見的商品總是會有所距離、懼怕,如今,也因為消費者對於網路購物的熟稔,加上幾乎人手一支的智慧型手機,各品牌目前打的策略就是在一天24小時之中,盡可能的搶下你所有的閱讀時間,不一定非要你親臨專櫃才能購物,而是讓你在看到的當下,就能做結帳的動作,以泯除任何可能發生的消費猶豫,創造營收極大化。

正因為消費板塊的轉移,過去強調實體通路服務、獨家性的行銷溝通則越來越少,反而為了在商品曝光的當下,往往都是為了抓住消費者眼球,在抓住的當下,自然希望馬上能達到成交,所以許多品牌開始將搶先賣、獨家的重點移往能夠立即購買的電子商務通路,更別說許多網路的直播更是直接在直播的當下達成交易,更重視所謂的立即性,即刻下單的概念。

然而,你說實體通路就逐漸在沒落嗎?或許實體通路的衰退本來就是已經以預估的,不過也並非實體通路完全沒有競爭力正因為網路上能夠購買的僅只有商品而已,實體通路所能創造的就是環境、氣氛以及體驗式的行銷,抓準當代人喜歡紀錄、拍照打卡的習慣,各品牌在走出戶外,來到實體通路的時候,都盡可能透過獨特的店裝設計、相當具風格的快閃店,甚至是和相關餐廳、特色店家做跨界合作,目的就是要讓消費者能夠置身於其中,享受全新的消費體驗。

也因此,網路購物著重快、折扣、速度、下殺,甚至是獨特性等,轉往現在的實體通路宣傳上,先不管你是不是要成交賣東西,能夠吸引消費者願意前往拍照、打卡,甚至是上傳到消費者他們自己所擁有的社群軟體上,這才是全新一代的實體通路的宣傳績效參考。

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