團購起家的17Life生活電商康泰數位，近年改變品牌策略，原本只提供B2O的顧客服務，現則轉為「數位轉型顧問」，提供B2B服務。透過數位轉型進化，提出「突破DNA跨部門整合數位思維」、「找到轉型利基點」等5大關鍵。更先後與全家便利商店、新光三越、台新銀行推出App服務，化身品牌轉型推手，設定階段性策略，以提供消費者一致性體驗、個性化服務等。
￭17Life轉型數位轉型顧問，成功使企業由虧轉盈。(截圖自／17Life官網)
17Life營運長陳偉強指出，近年知名品牌企業欲進行數位化，開發線上網路通路的意願極高。但以實體店面起家的企業缺乏「網路 DNA」，欲推出全新的App並非易事。康太數位發現落實數位轉型進化包含5大關鍵，首先要找到轉型利基點，突破DNA跨部門整合數位思維，並制定階段性策略，先有流量才能變現，流暢的串接繁雜的系統提供消費者一致性體驗，最後以數據驅動為服務注入溫度，提供消費者個性化服務。
掀起一陣熱潮的全家App咖啡寄杯就是出自17Life之手，除了建立系統的技術問題，其實商業模式營運的邏輯才是更大的考驗。陳偉強表示，技術要服務商業，技術面要做好固然不容易，但其實數位化的過程會不順利，通常都出自於商務上的因素，像是：帳務、部門 KPI、消費者五花八門的需求等，每一個介面每一個關卡，都是對企業既有架構的挑戰。
康太更提出消費者「體驗優先金字塔模式」。陳偉強強調，消費者體驗優於一切，從產品銷售的思維轉變成消費者體驗與參與的過程，透過手機App，延伸消費體驗場域，也為品牌創造溫度與價值。