整合式的「新電信服務」,多元化、價格低為大勢所趨

記者/丁源宏

固網的開放蘊含了許多意義,除了未來不再只是由中華電信獨佔固定網路的硬體設備外,對於ISP業者而言,業者再也無須為了提供網路服務,而向唯一持有固定網路設備的中華電信付出龐大的租用成本,固網開放民營預期將有效降低此成本,ISP業者的服務價格亦將隨之降低。國內ISP業者競爭相當激烈,未來一旦有能力獨自經營固定網路之後,能降低的成本將更多,而在服務提供上將更趨多元,對於消費者而言,可謂一大福音。打破了獨占的僵局,消費者將可期待更公平合理的價格,而服務內容則包括整合的通信及數據等服務。

固網執照預期將可分為多種網路執照開放,未來業者服務的類別將包含(亦不限制在)語音、數據、影像、多媒體等服務上,以中華電信為例,目前該公司的業務便包括了通信(市話、國內長途、國際長途電話、行動電話)、數據等業務,但礙於固網始終未能開放,因此國內大部分民眾在使用通信或數據服務時,無論選擇的是哪一家業者,都必須通過中華電信的固定網路,民營通信業者必須承擔高額的固網租用成本,而不得不將此成本反映在消費者的使用價格(例如行動電話的通話費)上。但未來開放固網民營之後,固網不再只有中華電信獨佔經營,有能力的民營業者皆可加入,例如東森、全民電信、新世紀資通、台灣固網都相繼先行舖設了專屬的固定網路,預備在固網開放之後瓜分市場大餅,勢必將造成激烈競爭,消費者能夠選擇的服務亦更為多元,合理價格亦指日可待。

看好固網開放後將衍生許多商機,國內第二大ISP業者SEEDNet總經理程嘉君便表示,未來該公司的發展方向將朝向「新電信」服務邁進。包括建立電子商務環境、整合電子郵件、語音、視訊、資料等各種不同的訊息形式,並整合寬頻、區域、無線等不同的網路環境。這意味著未來民眾不僅無須更換目前的電話號碼,卻仍然可以享受到升級後的所有「電信」服務,包括了市話、行動通訊、數據、甚至是多媒體的隨選視訊服務,就長期觀點來看,消費者面臨的將是通信與數據合一的整合式服務,同時在新架設的寬頻網路底下,能夠以更低廉的價格,接收比目前更為快速、更豐富的資訊內容。

未來固網開放後的相關法令與規定雖然尚未達成熟,但業者早已構築出固網開放後的美麗藍圖,除了硬體設備上的升級之外,配合硬體升級的是更為豐富的內容提供,包括隨選視訊、電影付費下載、音樂、卡拉OK、影音新聞、線上教學等服務,都將成為可能。當然,最重要的是其中伴隨而來的龐大電子商務商機,包括了家庭購物與銀行轉帳等都是消費者未來可期待的服務。固網的開放意義非凡,影響消費者的生活甚鉅,至於消費者是否能妥善因應,業者勢必該設計出階段性的策略,並多加參考國外電信業者的實際做法。此外,對於企業的經營影響更為深遠,包括資訊流與金流的管理成本與服務,勢必更朝多元化與低廉價格發展。

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