網路購物防詐有撇步

記者/陳怡如

網路購物在台灣的消費市場前景看好,國內分佔入口網站一二名的Yahoo!奇摩PChome Online,瞄準龐大網路購物商機,相繼推出各種網路購物服務,如Yahoo!奇摩拍賣、PChome線上購物、PChome露天拍賣等。網路購物榮景持續發燒,網路詐騙問題也逐漸浮上檯面,兩大入口網站相繼推出各種防詐騙機制,力保網路交易安全,持續鎖定消費者的荷包。

在傳輸帳號密碼部分,Yahoo!奇摩和PChome Online將帳號密碼傳輸全面改用SSL(Secure Socket Layer)傳輸加密機制,將消費者的重要資料皆用複雜的數學運算方式進行亂數編碼,有效保障交易安全,防止帳號側錄行為。PChome Online 亦經網際威信(HiTrust)認證為「全球安全認證網站」,並使用其VeriSign伺服器數位憑證,保障電子交易安全。

Yahoo!奇摩為展現防堵網路詐騙的決心,宣示2007年將視網路安全為首要工作,同時祭出多項網站安全機制。首先在今年1月,Yahoo!奇摩拍賣推出「結帳通」功能,買賣雙方皆可於結標後直接以「結帳通」連繫,買家無須擔心email漏信、劫標信詐騙等問題,亦不必重複填寫收件基本資料;賣家不必在買家得標後一一發信聯絡,可統整管理買家帳號、收貨人、出貨商品、收款金額、匯款帳號等,提高對帳、出貨效率。

時隔兩個月,Yahoo!奇摩又在三月推出防止網路釣魚的「安全圖章」功能。網路釣魚(phishing)一詞指盜取網路使用者的帳號密碼及個人資料,非法釣客(Phishers)常會仿製知名網站,利用垃圾郵件發送假網站連結,誘使網友登入,騙取網友的個人資料。「安全圖章」可讓網友在登錄頁面上,設定個人專屬的圖片或文字,若安全圖章無故消失,那有可能網友登入的是假的Yahoo!奇摩頁面。

繼「結帳通」與「安全圖章」後,Yahoo!奇摩推出另一個對抗劫標信或詐騙的新服務「輕鬆付」。「輕鬆付」提供三種付款方式,分別為虛擬帳戶餘額直接扣款、網路ATM與實體ATM三種。若選擇前兩種方式付款,買賣雙方在結標的第一時間,立即進行金流交易,不必離開拍賣網頁或轉換平台,防堵駭客介入付款流程進行資料竄改,也避免劫標詐騙信。「輕鬆付」也與「結帳通」整合,買家可直接從得標頁結帳,再導引到「輕鬆付」完成付款,結帳付款一氣呵成。

網路交易蓬勃發展,不管是線上購物或拍賣,在詐騙花招百出的網路時代中,能確保線上交易的安全與便利性,才是各家網路購物平台的決勝關鍵點。

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