記者／許芝瑄
到底九月份有多少人瀏覽Style.com(國外知名品牌Vogue和M雜誌的網站)？是42萬？或是49萬？還是180萬人次？答案可能是其中之一，可能以上皆是，但更可能是以上皆非。此網站由Conde Nast所擁有，而Ralph Lauren也在此網站上放廣告。Conde Nast的內部計算為180晚萬人次，遠超過ComScore(421,000)或Nielsen/NetRatings(497,000)等調查公司的數目，然而瀏覽量卻是廣告商的憑據，且是獲利的來源。
Gian M. Fulgoni，ComScore的董事長表示，對網站擁有者來說，獲利的方式就是，盡可能讓瀏覽者看起來很多。這樣的闡述也從CNN.com和Forbes.com的說明中證實，Forbes.com的執行長Mr. Spanfeller說，我們網站的瀏覽人數，偶爾是與真實沒有關連的。因此，瀏覽量計算方式的準確性及公正性，將影響的廣告的市場。
瀏覽量計算組織 ComScore和 Nielsen/NetRatings，都是追蹤網路使用者中具代表性的小樣本，在運用它的工具推測網站瀏覽者的總量。然而小樣本的運用方式卻有些爭議，如：範圍如何界定、缺乏校園或特殊族群的代表性，從小樣本得到的結果反映你所選擇的。而網站的生產者則是直接記錄使用者是何時何地瀏覽，因此有較高的準確性。但，即使如此，就記錄確實的瀏覽量嗎？廣告商和網站生產者的使用者數量爭議，是會持續下去的。
媒體收視率組織(Media Rating Council)，提供了一個可行的解決方案。 ComScore和 Nielsen/NetRatings合作，推動沒有利益介入的調查系統，提供更可表示全體的小樣本。此外，也發展更多的測量方式。但微軟數位廣告部的全球貿易市場主管 Stephen Kim說，更多的研發者固著在處理更多的測量方式。