記者／賴秉均
美國軟體巨擘微軟〈Microsoft〉為改善舊版即時通訊軟體MSN Messenger的安全性漏洞，於13日開始便針對全球用戶進行一連串的升級活動，網路使用者於登入時必須強制更新且升級為8.1版，而舊版軟體於更新後便無法使用，面對微軟突如其來的更新動作，多數網路使用者已表示不滿的聲浪。
MSN〈Microsoft Network〉是由微軟於1995年所成立的網際網路服務提供商，旗下所發佈的MSN Messenger至今已累積9百萬的用戶，並成為全球第二大之網路服務提供商；面對龐大的使用者數，MSN必須維持服務的可靠性與運作，因此持續更新Windows Update之服務與客戶端軟體是為必要程序，然而，此次微軟逕行強制用戶端更新為8.1版，其導致許多網路使用者必須適應新版本的介面，台灣微軟MSN事業群資深產品行銷經理劉沛郁表示，為避免舊版即時通訊軟體遭受駭客遠端監控之虞，微軟必須將此一漏洞列為重要更新等級，而8.1版與8.0版的軟體介面差異性不大，對於用戶而言，其更新動作可視為一必要手段，目前微軟主要採用漸進式升級機制〈rolling upgrade mechanism〉協助全球用戶進行升級動作。
根據微軟所發佈的消息指出，此次更新僅侷限於採用XP與 Vista作業系統的消費者與小型企業，透過Windows Server或Systems Management Server更新服務的大型企業並不受此一升級影響；然而，由於部份企業IT控管必須透過公司設定才可進行更新，其導致公司員工無法使用MSN，面對此次更新動作所造成的效應，微軟必須網路使用者的權益作為優先考量，如此才能製造雙贏的局面。