記者／李卓耕
一些消費者前日（6日）上亞馬遜網站（Amazon.com）時碰到了問題，而無法順利連上網站。根據網站分析師表示，應該是技術上的問題造成亞馬遜網站一世上最大的線上零售業者，在這年末銷售旺季的重要時機意外的斷線。
分析師表示，斷線問題發生在星期一（6日）的早上，且情形越來越嚴重，直到下午才修復，而亞馬遜網站並未在第一時間做出任何回應與解釋。追蹤與監測各主要電子商務網站網際網路流量和網站存取效能的Keynote Systems公司之資深分析師Roopak Patel指出，當天網站當機的情形一直不斷的變糟，到了大約美國東部標準時間下午12點30分的時候，約有五分之一的消費者無法連上亞馬遜網站，而其他的企業網站並未出現這種斷線的情況。Patel提到，在年終購物銷售季的關鍵時刻發生這種系統斷線的大問題，對任何零售業者都是個大災難。
而另一個監測的公司AlertSite.com則表示，亞馬遜網站斷線的問題似乎發生在美國東部標準時間早上11點以後，而在下午2到3點之間斷線的情形最為嚴重，直到下午5:30依舊還有些問題沒解決。AlertSite的市場行銷副總Ken Godskind表示，這應該是亞馬遜網站內部電腦的問題，不是因為駭客的攻擊或是過多的消費者而造成塞車。