記者／劉康仁
目前全球籠罩在SARS的一片恐慌中，國內疫情慘重，媒體大篇幅重點報導，不但民眾人心惶惶，更是不敢踏出家門一步，以往一些總是充斥人潮的地點，如百貨公司、大型賣場、傳統市場變得人煙稀少，凡是只要是與SARS扯上關係的資訊或產品，更是成為大熱門，而網路的方便性也在這場防疫大戰中，再次站上民眾生活的主流。
隨著這波SARS疫情的日趨嚴重，在未能獲得有效控制的情況下，已為民眾的生活帶來各方面的影響，線上學習成為在家充電、為考試準備的好幫手，病毒遊戲變成玩家對抗SARS減壓的另類方法，娛樂產業也在這個時候大行其道，玩具、遊戲軟體紛紛出籠，購物網站更成為民眾不用出門，卻能一樣享受購物樂趣的最佳管道，而最大受惠者當屬口罩等醫療用品。在SARS的影響下，許多產業都呈現蕭條的現象，但卻也有不少產業逆勢操作，成為這波病毒肆虐下的幸運生還者。
資訊產業因受到SARS的有利影響，估計在軟體娛樂及遊戲方面成長約
5％～10％，雖然遊戲機需求成長幅度小，但遊戲產業與網路購物預期成長較大，對於Game（如麻將遊戲）、DVD
等需求也將提昇。此外，IT IS也指出，由於商務人士紛紛取消商務旅行，大量改用視訊會議以及電話通訊，預期也將帶動視訊會議設備以、電信及寬頻服務的需求，估計視訊服務及數據語音服務約可增加
5％，電話會議及國際電話業務量也將增加5％，短期內可望有不錯的成長。
而在網路購物的部分，在消費者減少到實體通路購物的情況下，紛紛選擇在虛擬通路上完成交易，也使得網路購物的使用比率大為提高，購物網站呈現前所未有的盛況，不僅是防範SARS相關的產品持續熱賣，就連平日生意較淡的服飾、鞋子等產品皆有不錯的成績。日前從和平醫院事件開始有關防範SARS的相關產品，不論是清潔殺菌機、負離子保健器材、養身食品都出現下單高潮，而平日選購人次最多的3C產品在四月更是突破八千萬元的業績。線上購物結合宅配等配套服務，已成為這波疫情中的市場常勝軍，但在SARS散去後，要如何繼續保有穩定的消費群，而不只是發災難財，將是業者下一步所必須要加以思考的。