記者／黃文茹
當我們歡欣鼓舞地迎接網路時代來臨時，網路上個人資料外洩，利用這些資料犯罪的問題似乎已經成為我們不得不重視的隱憂。目前網路上收集資料的方式主要分為兩種。包括：自發性（主動式）以及被動式。主動式（自發性）的方式，也就是網站利用某些機制誘因，讓使用者主動提供資料，其中包括交易資訊或個人資料的主動式收集等。
另外，消費者非自發性透露個人資料的方式，就是透過Cookie，Cookie 本身是一個電腦中的小型文字檔，用來在個人電腦上儲存資訊之用。只要網路使用者拜訪了設有Cookie 裝置的網站，網站的server 會主動地送出這個文字檔案到網路使用者的電腦硬碟裡，紀錄下日後該使用者在此網站上所從事任何活動。而現在幾乎只要與電子商務相關的網站都設有Cookie，對於消費者個人隱私權有著潛在與未知的侵害。
消費者面對上述這些擔憂，是否有防範的方法，金融聯合徵信中心就曾提供降低個人資料外洩且被盜用的方法：
1.使用安全的瀏覽器。你的瀏覽器必須符合業界安全標準，如 Secure Socket Layer (SSL) 或Secure Electronic Transaction(SET)。透過這些安全系統，你在網路上傳送的購買資料會經過加密處理，確保交易的安全性。
2.向你認識的廠商購物。任何人都能以化名建置網站。如果你不了解該廠商，勿提供信用卡卡號或額外的個人資料，也可要求以匯款方式付款。若使用信用卡付款，則可先向該信用卡發卡銀行(中心)查詢是否提供盜用免責之保障。
3.閱讀廠商的網路保密政策。廠商應把保密政策公布在網站上，揭示廠商在網站上收集了那些資訊，以及資訊的用途為何。你在提供個人資訊之前，應先閱讀該廠商的保密政策，並注意是否提供選項，讓你表達拒絕將個人資料提供給其他廠商或作其他行銷用途。
此外，雖然cookie具有可針對不同使用者而予以「個人化」服務、大大提昇網路效率等優點，但仍有可能引發使用者隱私權被侵害等危機，因此，使用者可自由選擇是否要關閉Cookie。我們現在最常用的瀏覽器—微軟的IE（Internet Explorer），大部份都具有可讓使用者選擇是否要關閉不用Cookie 此項功能的選單，但絕大多數的電腦使用者，是處於未被告知可以自由選擇是否關閉使用的情況。
當現代消費者在網路上運用個人資料享受輕鬆掌握便利生活的同時，應建立並重視「個人資料保護」的觀念，熟悉相關法律條文以及網路上相關行銷手法，並且在進行網路購物時，選擇有相關單位認證安全的線上付費機制，以減低個人資料被外洩且盜用的機會。