記者／劉康仁
全球知名的電子商務亞馬遜公司（Amazon）日前宣布改變其經營策略，計畫將在網站上推出二手貨交易專區，分食電子灣公司（eBay）拍賣市場的版圖。
雖然目前使用者在亞馬遜網站上也能夠銷售二手貨品，但前提是亞馬遜網站也必須銷售相同商品的新品，所以在此種條件的限制之下，二手貨品銷售的便利性還是有待加強。例如，如果亞馬遜銷售U2的特定專輯，使用者才能銷售這張專輯的二手貨。亞馬遜公司主管表示新計畫推行後，二手商品的賣方可自行建立商品描述與展示，也希望讓所有消費者，都能找到想要購買的商品，而不用像以往需突破重重的關卡。
此外，分析師也表示，與實際從事電子商務營運成本比較之下，成立電子商務市集收取費用是較為經濟的，因為實際電子商務營運包括庫存與送貨成本。而亞馬遜的交易市集部門，向出售二手商品的賣方收取費用，並分享賣方的部分獲利；服務事業部門則是向零售商提供電子商務技術，並收取相關費用。目前，美國市場營收的比例，二手商品的銷售從去年的4%上升至23%，在未來仍具有相當大的成長空間。
在亞馬遜新的經營策略之下，將吸引眾多使用者在網站上出售二手商品，而且亞馬遜計畫未來不僅銷售二手的數位影音光碟DVD、書籍與雷射唱片CD，也會銷售與電子灣公司相同的二手商品，例如玩偶、古董或保時捷跑車等等。在這項策略的運作後，不但可能對電子灣公司造成衝擊，預計將會引發一場激烈的電子商務競爭，但不管如何，銷售通路的增加，也能夠造福消費者，增加更多元的選擇。