記者／杜佳鴻
亞馬遜（Amazon）於23日宣佈推出一款輕巧型可愛自駕交貨機器人「Scout」。現行階段以6台為一組，運作時間規劃於週一至週五白天時段，且該裝置目前正在美國華盛頓州的Snohomish County地區進行測試。
￭ 電商龍頭Amazon於美國正式測試交貨機器人Amazon Scout。（截圖自／Amazon官網）
Amazon Scout交貨機器人的大小約為一台小型個人冰箱，外觀呈現顯眼的藍色且機身上有Amazon Prime的會員官方樣式。這台交貨機器人完全是以電動方式運作，靠著下方的6個輪子來移動，透過設計可辨識週遭的寵物、行人等物體，避開障礙物。且依尺寸輕巧的優勢，讓其能夠以步行的速度安全的行駛於人行道上。當地的 Amazon Prime 會員可透過 Amazon App 或 amazon.com 上購物，藉此體驗 Amazon Scout 的送貨服務，用戶只要按照平常購買的流程訂購商品後，商品將會隨機由送貨人員或是送貨機器人Scout，送至客戶家中。
這項技術的進步，展現了Amazon在AI研究上及機器人學習的企圖心。但這也對機械工程上具備相當大的挑戰。相較於建築內，讓機器人在人車紛紜的大城市進行工作，所面對的問題更加艱辛，在倉庫、醫院和酒店裡通常光源充足、樓層平整，機器不容易有差錯，然而在外面路況就複雜得多，除了顛波碎石外，天氣也將會是考量的因素，這些也將成為技術層面階段性的突破與挑戰。
Amazon Scout 的送貨服務在初階段暫時會由旗下員工陪同送貨，且這次實驗區域就是挑選了環境較穩定的社區，要將這些機器人真正的普及還需要相當久的時間。從事類似研究的公司也不只亞馬遜，美國電動平衡車公司Segway，以及食物外送服務Postmates，都已經開始上路測試機器人送貨的服務。此次Amazon宣佈的技術突破，也將帶給早一步踏入該領域的企業未知的競爭。