記者／蘇柏銓
蘋果 (Apple) 公司旗下產品近日接連出現程式錯誤，新推出的iOS 11作業系統災情頻傳，出現發熱、當機、話筒無聲、鬧鐘失靈等狀況影響眾多使用者。上週六（2日）更爆發大量iPhone無限重新啟動的情況，此外macOS也傳出重大安全漏洞，蘋果品質備受質疑。
■iPhone「黑螢幕轉圈圈」發生的畫面。（圖／蘇柏銓）
上週六（2日）凌晨，許多iPhone用戶發現手機桌面不斷呈現「黑螢幕轉圈圈」，即使重開機也沒有辦法解決異常，造成大量iPhone無法正常使用，從iPhone 6橫跨到最新的iPhone X機型都遭受波及，直至當日下午蘋果才釋出iOS 11.2的更新版本，修復程式錯誤的問題。事實上，蘋果自推出iOS 11作業系統以來風波不斷，PTT論壇iOS版有網友表示，更新到新版本後，手機頻繁發燙、電池續航力降低、熱點失效、甚至出現鬧鐘不會響的狀態，為此蘋果短短兩個月內已釋出iOS 11更新7次。
事實上這並非蘋果系統首次出現重大問題，上週二（11月28日）蘋果開發人員發現macOS High Sierra出現資安漏洞，在登入畫面只要帳號輸入root、密碼空白就可獲得該電腦管理員權限，為此蘋果於29日推出安全性更新，並發出聲明致歉，表示「安全對每一樣蘋果產品都是至關重要的，很抱歉這次在macOS更新上發現問題」。
■蘋果為macOS High Sierra的安全漏洞做出道歉聲明。（截圖自／9to5mac）
目前蘋果對於系統重啟問題已推出iOS 11.2補洞，然而新的系統更新又誘發iPhone X的Face ID臉部辨識功能失效，手機必須重新開機才可以重新啟用，但針對上周「黑螢幕轉圈圈」事件，蘋果當前尚未做出回應。
■iOS11推出以來問題不斷。（截圖自／Apple官網）