記者/趙翊雯
電子商務正夯,競爭越趨激烈,網際網路強者Google以及線上零售新秀Jet日前皆宣布進軍電子商務市場,企圖削弱電商巨擘Amazon的勢力。Google與Jet的加入,吸引不少商業人士與消費者的關注,也為電商市場注入新血,掀起一波新的改革,替消費者帶來更多元、便利的選擇。
■Google和Jet進軍電子商務市場(圖/Google、Jet、Amazon官網)
Google開創搜尋與購物串流的一體式服務,預計未來在行動裝置的網頁介面上,推出「Buy」功能按鍵,顯示於消費者搜尋的產品旁邊,讓消費者看到喜歡的商品之後,就能立即點擊進入購買畫面,挑選自己喜歡的產品尺寸、顏色並完成下單動作,利用自身強大的網路資源優勢,跨足電子商務市場。
Jet為美國新興的線上零售網站,和Amazon一樣跨足食品、服飾、電子產品等多元買賣,引進Costco會員制的概念,標榜加入的會員必須繳交年費,但卻可以用市面上最低的價格購買商品。另外,Jet還新創動態定價系統,消費者購買的產品價格會因購買數量而有所不同,若消費者都向同一家零售商訂購,則可獲得購物優惠。
Google、Jet改變了電商市場的營運方式,雖然Google仍扮演網絡連結者的角色,但有部份零售商擔心Google此舉將減少其與顧客直接接觸的機會,亦間接取代Amazon的部分功能;Jet則以低價策略進入市場,藉此吸引線上購物的顧客。Google與Jet強烈的攻勢將會為電商市場帶來甚麼轉變,確實值得期待,未來Amazon會採取什麼因應措施亦值得觀察。