記者／馮廣正
巨量分析技術日漸發展，企業因為有了消費者的資訊，許多新型態的行銷手法一一出現，利用巨量分析技術的精準行銷手法，更是許多企業愛用的方式。然而，無時無刻不獲得產品資訊，真的是消費者希望得到的嗎？若精準行銷形變為｢精準轟炸｣，對於業主與消費者都是有害而無益。而透過篩選優秀的分析人才，執行適當的行銷策略，可以預防消費者對企業品牌產生厭惡感。
精準投放？轟炸？ 別讓消費者反感
由於巨量分析技術的發展，業者喜愛利用精準行銷的方式，投放使用者廣告，透過追蹤，以及分析消費者的購物清單，提供消費者同類型的商品。但這樣的方式，只著重於產品投放的精準度，忽視了促成消費者購買意願的其他行為，例如，一位男性在母親節前夕透過網購挑禮物給媽媽，之後仍然出現了許多女性商品，又或者太過頻繁的訊息量以及時間點不適當，而無法達到目的。
業者投放產品訊息的時間點若不對，將會無法有效觸及消費者，舉例來說，要投放促銷訊息應在發薪日後，顧客才較有機會購買；就訊息量而言，對於不同型態的消費者，所需要的訊息量也不同。故企業在未來若想再以數據作為行銷手法，除了須要注意產品內容之外，消費者其他的購買意願，以及時間點和訊息投放的多寡，故需要培養優秀的分析人才，才能較有效的精準行銷。
為什麼需要我？ 數據分析師告訴你
想要解決海量的數據，又希望能夠更精準、更有效的投放資訊給消費者，需要的是一個對於資訊有敏感，且具有創意的數據分析師。因為大數據代表企業的決策、獲利的方式以及未來的商機，可以說企業現在只要能掌握好消費者的數據，便能夠掌握未來，而現在各企業皆擁有數據，那人才的運用便是須注意的方向。
優秀的分析人才，是擁有優良的數據分析能力者，對產業了解透徹，數字敏略度高，且可透過軟體分析數據，在適當的時間內將公司需要的數據分析並整理出來。隨著科技的發展，企業能夠掌握消費者的資訊將會越來越多，例如可透過iBeacon在適當地點投放資訊給消費者。所以不論是現在還是未來，都需要優秀的分析人才，才能做出多企業與消費者最有利的決策。