記者／張劭斌
隨著智慧型手機普及，人與人之間的溝通模式產生了變化，尤其在目前盛行的行動通訊應用程式中，不少人發揮創意，將生活中的表情、動作，描繪成栩栩如生的貼圖，不僅讓使用者能貼切地與他人互動，更能幫助企業達到行銷的功效，但是看似活潑逗趣的貼圖，其實也會引起負面的話題。
「肥胖」貼圖 Facebook遭網友連署抵制
臉書從問世至今，表情符號與貼圖多到令人目不暇給，不管是靜態、動態的貼圖，還是可愛、逗趣的表情符號應有盡有。但就在上個月，有一名英國的網友發動網路連署，其認為臉書「覺得胖」的表情符號，不僅忽略肥胖使用者的感受，更間接調侃因病症導致肥胖的病友，因此要求臉書移除。
這個肥胖表情是一個圓嘟嘟的笑臉，臉書設計這類表情的目的，是為了讓用戶更生動地表達心情。而聯署活動負責組織表示，胖並非一種感覺，而是一種生理構造的現象，因此應尊重不同身體形態的存在。對此，臉書已將具爭議的表情符號撤除，並承諾會繼續傾聽用戶的聲音，創造更優質的使用者體驗。
貼圖帶有種族歧視？ 蘋果再推出新版表情貼圖
貼圖引起的問題不僅是身材而已，連皮膚呈現的顏色也會引發爭議。蘋果在年初發佈的最新作業系統版本中，表情符號裡增設「黃皮膚」的人像，暗指亞洲人屬於黃皮膚的種族，引起許多亞洲網友批評的聲浪。蘋果表示，有用戶反應表情符號不夠多元，因此才增設不同膚色的人像符號，增加使用者互動的趣味性。
其實，蘋果貼圖引發的爭議已經不是第一次了，過去曾因表情人像只有棕、白兩色，被解釋為棕色可能代表印度人種，而其他國家的人種，被蘋果用白色替代了，同樣造成極大的反彈。而這次外界對於新版本的質疑，蘋果表示，黃色皮膚的表情符號應該是原先預設的顏色，並不代表黃種人。
不過，大部份網路使用的表情符號，多爲揣摩人們的表情、動作而成，純粹為了增添用戶們聊天時的氣氛，讓情緒可以更精確地表達。由上述案例可以得知，種族歧視議題或是身材型態、外貌，都容易引起用戶延伸的想像，因此使用貼圖時還是必須謹慎，以免造成不必要的誤會。