記者／秦 晴
你喜歡玩電動嗎？隨著智慧型載具的盛行，有愈來愈多人前仆後繼投入到這股遊戲的熱潮裡，除了被媒體稱呼為「數位原住民」（Digital Native）的Z世代之外，甚至包含了許多高齡的銀髮族玩家，他們一玩起遊戲的投入和拚勁，可不輸給年輕人呢！究竟，線上遊戲該如何行銷這兩個不同族群，並帶來怎樣的電商商機呢？
溝通管道是重點 「戲」看行銷Z世代的獨特手法
Z世代意指1990中葉到2000年出生的孩童，由於其從小生活在網路科技發展成熟的環境裡，因此比過去任何一代都還熟悉數位通訊和產品，並具備創新和迅速的反應。從消費特性上來看，Z世代也十分要求產品的精神和個人化，並相當習慣透過不同線上平台獲取購物資訊並下單。
因此，線上遊戲在行銷這群新世代的年輕人上就必須格外強調品牌形象和溝通管道的選擇。以當紅的手機遊戲「神魔之塔」為例，其行銷人員不僅結合社群平台行銷讓代言人能在自家粉絲團和粉絲互動，還舉辦諸如「神魔女將」、「我的神魔戰友」等活動，塑造出親切的品牌形象，並將溝通的觸角伸向非死忠的遊戲玩家，達到「深且廣」的目的。
八點檔也湊一腳！ 手機戲劇遊戲讓高齡玩家也淪「線」
不過，也不要以為線上遊戲是這群新世代的專利，因為智慧型載具的普及，也使60歲以上的銀髮族玩家對科技的接受度提高了。根據動腦雜誌的統計，近年來高齡玩家每週花在遊戲上的時間已經有增高的趨勢，且平均都在4到5小時左右，投入的程度完全不亞於年輕人。
線上遊戲的廠商自然也沒有遺漏這股龐大的熟齡商機，諸如好玩家、霹靂布袋戲及大宇資訊等，都磨拳擦掌準備帶領長輩進入遊戲世界。最近甚至有遊戲的發行商搭上八點檔戲劇，製作出一套專屬的手機遊戲，並請扮演正反兩派的演員在粉絲團指導銀髮族玩家入何操作。創意新穎的行銷方式不但吸睛，同時也達到新劇宣傳雙贏的效果。
行動載具的出現拓展了原有遊戲的族群，甚至挖掘出不同世代的潛在玩家。不過，遊戲製造商同時指出，未來如果要進一步向高齡族群的市場拓展，就必須設計出對這群玩家更易於上手的遊戲，例如：簡化操控按鍵、易於閱讀的解說文字、適當的遊戲長度和題材等等，才能長久抓住銀髮族玩家的心。