記者/江彥廷
本周二(25日)Twitter宣布將測試一項新服務,Twitter Offer。今年9月,Twitter曾發表「Buy鍵」功能,讓消費者可以在推文中「一鍵購買」。而Twitter Offer則是將促銷廣告穿插於使用者的時間軸頁面中,使用者在Twitter Offer上購物可享有現金紅利,並且是直接回饋到使用者的信用卡帳戶中。購物上非常便利,但個資隱私問題也同時存在。
■Twitter Offer的購買介面。(圖/TechCrunch)
舉例來說,當使用者透過Twitter Offer去購買一杯5塊美金的咖啡,若使用者用信用卡結帳,則會直接回饋2塊美金到信用帳戶中,等到下次去實體店面消費時,使用者可以用此回饋金額折抵現金。Twitter發言人指出,在七月併購CardSpring的時候,此購物機制與信用卡的整合已完成,並且透過此功能,可以讓企業確認Twitter上的廣告是否有助於消費者到實體店面的購買行為。
另外,Twitter的產品經理也指出,透過現有的支付網絡,不會改變消費者的購買過程,也不用訓練員工或更新結帳的軟硬體設備,同時業者更可以將促銷方案直接投放給目標消費者,藉由以上優勢,讓企業能快速提升業績。
然而面對大眾越來越關心的個資問題,對此Twitter表示,使用者的個資將會被加密保障,並且使用者可隨時移除Twitter上的個人相關資料。目前Twitter Offer還在測試階段,會先跟部分品牌合作,先測試Twitter Offer在近期節慶上的促銷效果,以為後續改善奠定基礎。