記者／林姿岑
據《商業週刊》的報導指出，台灣每天在PTT合購版上，至少都有100篇的開團文章，且有近8成訂單都是向中國淘寶網進行購買，台灣也有超過5成的賣家，對兩岸跨境電商前景看好，有意向其拓展。儘管兩岸跨境電商的發展看似無可限量，但廈門大學管理學院教授彭麗芳表示，其仍需關注如平台訊息之揭露、通關、商檢、結匯與買賣糾紛等問題，才能有效推動兩岸電商的長期發展。
跨境瓶頸多 標準一致才便捷
若針對兩岸跨境電商之環境來看，PayEasy副總經理陳中興指出，首要關注的問題為兩岸間不平等的條件，例如中國網站屏蔽問題，其促使承載新聞內容的電商平台，無法於中國露出，侷限整體發展，且兩岸政策法規有所落差，通關標準有異，導致兩岸間出貨速度無法一致，如此問題都必須透過兩岸間的協商來解決。
但上述之問題，並非僅侷限於兩岸，若放眼於國際貿易，泛亞電子商務工作組主席史蘭亭認為，國際貿易具時間冗長、流程繁複等挑戰存在，因為各國的通關作業、各式文件標準與政策皆有所差異，該落差降低了國際貿易的流通度。因此，如何提升跨境電商便捷度，便成為PAA(Pan Asian E-Commerce Alliance)之目標。
針對該問題，PAA提出APEC Pathfinder Project，希冀藉PAA的基礎資通訊建置，開創跨境無紙化貿易，以降低既有的行政、採購與郵寄快遞費用，加快整體交易速度，提升營收潛力，而該項計畫於台韓間所進行的測試專案，確實賦予進出口商更快捷之服務，奠定跨境無紙化貿易典範，PAA亦期望未來能將該服務拓展至歐洲。
跨境世代來臨 台灣的優勢與劣勢
此外，若將焦點置放於中小型企業為主的台灣，258集團總裁林溪以中國之經驗，提供中小微企業電子商務之戰略，其認為中小企業最主要的問題是缺乏人才、資金與品牌，因此，如何整合整體電商鍊，包含域名、建站、推廣與營銷等，與創造高品質的產品，並進行有效推銷，成為首要課題。
再者，PayEasy副總經理陳中興認為，在管理面向上，台灣的問題在於整體積極度的不足，中國淘寶網能做到24小時即時回覆，且其對於賣家的控管極為嚴苛。而台灣不論是銷售介面的易用程度，甚至是產品的競爭力，相對於世界工廠中國而言，確實居於弱勢，因此，台灣如何運用文創實力與說故事的能力來創造產品獨特性，便是未來需努力的目標。