記者／鄭傑文
伴隨各種智慧載具的出現，無線網路已成為我們日常必需品之一，無論工作、吃飯、出遊幾乎機不離手，打開手機的第一件事就是接收網路。而航空公司也嗅到此消費趨勢，開始為旅客提供機上無線網路的新服務，此服務也將影響旅客們選擇搭乘哪間航空公司的指標之一。
￭長榮航空為我國最早提供機上Wi-Fi服務的業者。
（圖/長榮航空SKY Wi-Fi官方網站）
據Honeywell Aerospace於本月22日公布的調查，其在今年6月6日至6月19日間，共訪問了1045名過去一年中曾使用過飛機Wi-Fi服務的美國成年人，其中有66%的受訪者表示，有提供無線網路服務的航班將會優先考慮，也有高達22%受訪者表示曾經為了Wi-Fi服務而花費更多機票費用。
如此，也可看出現代人對於無線網路的依賴性正逐漸提升，航空公司也透過新技術，同時兼顧顧客需求與飛機安全。此機上Wi-Fi技術，主要是透過機身上頭一小包的Wi-Fi接收器與外太空的衛星進行收發，將機上訊號能夠傳至地面上的網路基地台，以此避免訊號干擾飛機安全。
目前本國航空業者，僅有長榮航空引進此服務，主要以飛往美國的航班為主，收費上為每小時加價約360元使用機上Wi-Fi服務，除了網路電話、視訊功能禁止使用外，其他如電郵、Line、遊戲等服務都可正常使用。華航也表示將於九月提供此服務，可以看出機上Wi-Fi未來可能成為航空業者的基本服務之一。