記者/張翊君
下載「免費」手機遊戲App,卻在遊戲中遇到許多需要付費的時刻,像是遊戲中的道具,或是獲得新生命等,誘使用戶間接支付額外費用。近日, Google 與歐盟達成協議,從2014年9月開始,在歐盟會員國境內, Google Play 免費下載的遊戲目錄中,不再出現這類需要程式內購買(In-App Purchase)的免費遊戲。
■內購免費遊戲將不會出現在免費下載目錄中。(圖/Google Play )
歐盟會員國所組成的消費者合作保護組織去年12月開始即有意阻止以免費遊玩(Free to play)作為宣傳口號來吸引玩家,對 Google 與 Apple 提出警告,強調避免以「免費遊玩」的商業廣告,來誤導玩家,尤其是直接誘使兒童購買,業者必須充分告知遊戲中的消費細節,並且需要提供聯絡管道,供用戶來反映意見。
對此,Google發表聲明表示有與歐盟委員會以及消費者保護機構聯繫,Google Play 將作出改善,以保護用戶與兒童。 Google Play 中內購遊戲不會出現在免費下載的遊戲目錄與免費遊戲排行榜中,也不會被稱為免費遊戲。此外,需要程式內購的支付操作都需要進行驗證。
另一方面,歐盟也在聲明中委婉呼籲 Apple 應該提供解決方案。而Apple 則回應,iOS已具備完善的家長控管系統,並在 iTunes 商店中標示出設有內購機制的 App,未來iOS8也會加入「Ask to Buy」(購買前詢問)的機制,提供兒童購物前的家長控管,但未針對歐盟的規定做出回應。