記者／邱瀅萍
拜科技之賜，網路上無所不賣，低價如生活用品，高價如房子與汽車，腦筋動得快的商人已經意識到汽車電商的市場潛力，紛紛投入資本到汽車電商，從過去單純的經營品牌到如今的在線銷售，汽車網站的銷售模式出現新的變革。此外，不只是賣車，汽車售後保養市場也掀起電商熱。
在中國，據尼爾森的調查，92%的用戶在考慮買車時，會透過網路來了解汽車的相關資訊，86%的人則是會願意考慮透過網路買車。消費者對於在網路上買車的接受和使用程度比預期高出了許多。中國汽車互動媒體汽車之家的執行長秦致就用了「左手媒體，右手平臺」來比喻現在汽車之家的兩大價值。從關注資訊到交易，汽車網站的功能也根據消費者需求發展得更加多元。
消費者行為的改變，於是經銷商也慢慢地將中心轉向網路，以往消費者買車的管道，就是到現場的展售廳，但是網絡現已成為消費者獲得資訊的重要來源，這對汽車經銷商來說，網絡銷售比傳統銷售方便，能省下人事費，效率高。尤其對於一些地處偏僻的汽車銷售據點，網絡銷售管道更是重要。
但是，目前網路購物平台仍以日用品、服飾、3C 等類別為大宗，平台性質也多符合這些產品，對於高單價、要求安全和舒適性，且講求試車體驗的汽車產業來說不太適合，因此不能單靠傳統的網路商店平台，業者需量身打造專業的汽車電商平台，用線上平台輔助實體店面，讓消費者順暢體驗線上到線下將是產業要克服之挑戰。