臉書熱潮不再 粉絲專業曝光度下滑6%

記者/黃英慈

多年來,臉書和其他受歡迎的社群網頁平台一直在許多公司的社群媒體行銷策略上扮演不可或缺的角色,然而,根據近期的《Time》報導,各公司臉書專頁的追蹤人數從2013年10月的近12%下降至2014年2月的6%,未來,各廠牌、機構或明星的臉書想要繼續擁有每月12.3億的高使用者曝光,便得開始向臉書付費。

■ Facebook即將推出付費廣告。(圖/Facebook官網)

過去幾個月內,全球社群網站龍頭臉書不斷減少各公司粉絲專業的曝光度,即使使用者對粉絲專業按讚,也有可能無法在動態消息中看到其專業的內容,而且,奧美集團(Ogilvy & Mather)發現,各家公司貼文的點閱人數不斷萎縮,美國科技部落格《Valleywag》指出,臉書計畫將粉絲專業的觸及率下調至1%到2%為止。

然而,臉書拒絕對此事做出回應,只承認粉絲專業貼文的觸及率有下滑趨勢,並將此原因歸咎於粉絲專業和使用者的數量增加,使得貼文競爭更激烈。臉書會將使用者每日從朋友或粉絲專業收到的1500篇貼文中選出300篇納入動態消息,自動選取「高品質」的貼文,也導致其他熱門的照片、貼文擠出動態消息中。

臉書發言人在聲明中表示,與許多傳播媒體一樣,商家如果要確保民眾可以看見產品內容,最好的策略就是購買付費廣告。要解決粉絲專業人數下滑的問題,就須使用付費廣告,但臉書以往一直是免費的傳播平台,突然改採用付費的行銷方式,可能會使部分商家難以接受,留住使用者與營收兩者之間的權衡是臉書要好好考量的。

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