電商再升級 燦坤結盟共同打造3C購物社群

記者/蔡文婕

燦坤旗下的電子商務平台快8網路旗艦店在今年1月1日進行網站改版,與愛逛街癮科技以及新浪台灣等網站合作,結合「社群口碑」、「部落格內容」與「快速到貨」三大服務,共同打造台灣全新的電商模式,今年網購營收可望較去年成長一倍。

燦坤與購物社群網站「愛逛街」、以及3C部落格「癮科技」分別合作架設兩個網站。愛逛街導入社群口碑,引導消費者至網友發表產品使用心得與產品評價的頁面;而癮科技則是3C家電部落客的產品開箱文以及專業評鑑。另一方面,未來將與新浪台灣合作作為吸引來台陸客消費的暖身。

快8網路旗鑑店除具有快速到貨、門市取貨和維修服務之虛實整合優勢外,也將消費者購物前搜尋商品資訊、參考網路口碑、購物後的經驗分享等行動串連在一起,讓消費者獲得更多資訊如:商品的購買評價、銷售排行榜、受歡迎程度等,協助消費者選購產品時的決策過程,且從中與消費者有更緊密的社群互動。

去年度快8網路旗鑑店的營業額約占燦坤總營收的5%,在燦坤的多方結盟之後,預計今年的營收可望倍增。燦坤下一步計畫是與其他網路業者洽談合作案,以擴大其服務範圍,並將著手於行動商務,與五大電信業者合作,未來網購帳單可與電信帳單相互結合。

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