記者／邱子穎
微軟收購不手軟！暨6月13日以天價併購商業社交網路服務公司LinkedIn後，再於18日以未公布交易金額買下語意聊天開發新創公司Wand Labs，為旗下語音助理服務Cortana注入活水，企圖改善並提升自然語意處理和人工智慧技術，加速微軟聊天機器人和智慧助理的研發。
￭Wand Labs於官網公布與微軟的合併消息。（圖／Wand Labs官方網站）
Wand Labs成立於2013年，專攻語意模型、服務映射、以及最重要的「第三方開發者整合與溝通」，致力於將對話機器人與其他訊息應用程式進行服務整合。Wand Labs未來可望加入微軟語音助理研發團隊，將自身技術運用於現有產品Cortana。
外界預期微軟近期的大動作收購，皆是「會話及平台（Conversation as a Platform）」策略的一部份。積極擺脫「套裝軟體供應商」的微軟，未來將著重在大數據、Bots（軟體機器人）、應用程式與使用者服務串聯平台的運用。Wand Labs與LinkedIn的加入，無疑是為微軟的未來發展鋪路，增進平台與消費者的訊息溝通。
不只是微軟，看準人工智慧與即時語音會話的發展趨勢，各大企業相繼推出虛擬助理服務，如Facebook 助理M、Google Assistant與Amazon Echo。Wand Labs的第三方外接服務技術，可望幫助微軟在Facebook、Google和Amazon中取得競爭優勢。同時，消費者也可以期待未來Cortana語音秘書的聊天再進化。