記者／楊彩甄
自動販賣機，是無店鋪行銷的一種模式，不需完整店面，一台小小的機器就能販賣商品，從飲料、甜點到汽車，可說是無所不賣。自動販售機的好處在於能24小時營業，向消費者提供質量一致、價格固定的商品和服務，且具備即時性與便利性的特色，加上廠商僅需派人前往維護機器、補貨，因此可節省店鋪成本，及大量的人力成本。
吹進台灣 自動販賣機風潮帶來高人氣
近期，台灣亦吹起一陣自動販賣機風潮，台南地區的小鮮肉奶茶、壽奶茶皆推出自動販賣機，讓消費者用硬幣購得商品，又可使消費者得到另一種趣味；除了茶類飲品，今年1月登場的優格販售機，因為減少了場地、人力成本，價格也相對優惠。除了台南地區，高雄地區亦有販賣機爆紅，坐落於高雄市熱鬧的新崛江，主打英倫奶茶的電話亭造型販賣機，相較於旁邊的罐裝慕斯蛋糕甜點販賣機，奶茶往往一補完貨就馬上販售一空。
傳統販賣機不稀奇 販賣機也講求智慧化
自動販賣機也有許多求新求變的行銷招數，可口可樂公司便常利用自動販賣機與消費者互動，創造話題。2012年為慶祝125週年，可口可樂公司在新加坡國立大學校內設置了Hug Me自動販賣機，只要擁抱下機器就可以擁有一罐免費可樂；2014年配合情人節推出隱形販賣機，只有成對的情侶經過時才看得到。2015年可口可樂聯合捷藍航空在紐約設置一台有機關的販賣機，消費者購買一瓶但機器會吐出兩瓶，消費者把另一瓶分享給周圍的人，一旦分享成功捷藍航空也會送給消費者一張機票。
￭可口可樂於2014年推出情人專屬的「隱形販賣機」（影片／YouTube）
今年1月遠傳電信公司與國內自動販賣機龍頭廠商金雨宣布簽訂合作備忘錄，將導入物聯網技術、整合行動支付、互動式電子看板等功能，打造新一代智慧型自動販賣機，預計今年將出貨600台。預計2016年第一季完成雲端金流服務及智慧巡補貨應用的整合，利用雲端管理科技提高補貨的效率。第二階段則將導入手機電子錢包QR Code付費，及整合數位電子看板、人臉辨識及影像分析等技術的多螢互動介面，將可針對不同顧客提供專屬服務，提供更多元的購物情境及互動功能。