無店鋪行銷正夯 商品直銷席捲台灣

記者/郭莘

無店鋪行銷已是市場趨勢,其中以直銷最為常見,小至民生用品大至婚葬儀式都是直銷公司的業務內容,廣大的商機自然吸引眾多民眾投入。然而,對於直接銷售的行為,民眾評價卻褒貶不一,箇中原因在於不肖業者打著直銷的名號魚目混珠,讓「直銷」一詞蒙上一層陰影。

商品銷售新模式 直接銷售席捲台灣

直銷是「直接銷售」的簡稱,特色為無店鋪、節約通路成本,並縮短了生產者與消費者的距離,使消費者有機會享受較低廉的價格,與一對一的服務。而直銷分為單層次行銷與多層次行銷,單層次行銷為單純的商品銷售,多層次行銷則除了商品銷售的利潤 之外,還有招募會員的獎金與商品利潤抽成。

在台灣直銷正紅,平均每九人便有一人從事直銷相關工作,直銷產業年度營業總額高達約八百億台幣,其利用人際傳播的銷售特點,讓許多直銷品牌能快速建立知名度,例如台灣直銷龍頭之一的安麗公司,便是耳熟能詳的直銷品牌,甚至在桃園建立了品牌體驗館,藉此與消費者互動,建立品牌形象與價值。

直銷產業融入生活 好壞難辨需睜大雙眼

無論正職或副業,直銷活動在生活中無所不在,例如現在政府正推行的小農市集,或是農會正推出的產地直銷,都是單層次行銷的ㄧ種。除了有形的生活用品,無形的服務與活動也能是直銷產品,多層次行銷公司如Wor-ldVenture便是主打休閒娛樂體驗。

但如此興盛的直銷產業,卻常與「老鼠會」一詞扯上關係,原因在於有業者打著直銷的名義,卻不以商品利潤為收入來源,反而以招募會員獎金做為主要收入手段,這類「變形」的多層次直銷常常演變成詐騙案件,登上大眾媒體,影響直銷產業的形象,消費者若想避免牽扯其中,還需睜大雙眼,洞察所要參與或消費的直銷公司。

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