記者／張勻慈
去日本玩的時候，想買的東西一堆，卻擔心行李超重而不敢多買嗎？日本全家便利商店週二（5日）宣布攜手日本郵政集團，搶攻跨境電商市場，開通「海外全家店到店送貨」服務，讓到日本旅遊的外籍遊客，可以無後顧之憂地在日本血拼。
￭日本全家開通海外店到店送貨服務，預計最快今年中開跑。（截圖自／日本全家官網）
據日本統計資料指出，每年到日本旅遊的外國觀光客高達兩千萬人，而去年遊客消費金額高達3.5億日圓，其中台灣僅次大陸，消費金額達5200億日圓。日本全家看好海外配送市場，海外店到店送貨服務會分階段展開，預計最快從今年中於台灣開始推行，之後再拓展到泰國、大陸等地。
在台灣將與3000家全家門市合作，不論是一般包裹或大型電器，都可以從日本12000家全家門市寄回台灣，回國後再到指定的全家門市取貨，替旅客省去不少麻煩。目前尚未公布計費方式，不少民眾擔心國際運費高昂，但對此服務的出現還是給予正面肯定，表示相當便利。
受訪者林小姐表示，雖然這項服務表面上看似相當便利，但會擔心包裹的重量、尺寸、容量等方面有所限制；此外，也會擔心運送途中若貨物變形、壞掉，該找誰來負責，想知道理賠方面相關的政策，才可以降低使用全家海外店到店服務的風險。