記者／趙培華
今年三月，國內三張固網執照的發放，提醒著我們寬頻時代的來臨。此外，從和信超媒體與Sega的結盟，以及微軟與和信、蕃薯藤在寬頻入口網站的合作等這幾則引人注目的策略聯盟新聞事件看來，更可以發現寬頻趨勢下所隱藏的商機是不可小覷的，各家業者不約而同地進行著跨業合作，希望在寬頻時代來臨時，消費者能在五花八門、眼花撩亂的網站中、選擇自己網站所提供的內容與資訊。
最明顯的例子就是希望以寬頻多媒體影音內容切入網際網路市場的電訊盈科，它於前兩天宣布投資年代集團5,000萬美元（相當於15億新台幣），取得8.9%年代股權，並投入2到3億元與年代網際合資「盈動年代」，電訊盈科就是看好年代集團豐富的影視資源與紮實的節目製作能力，並藉此與其本身擁有的海外通路與衛星技術整合，以爭奪未來的寬頻盟主地位。
未來是寬頻網路世界的趨勢已經無庸置疑，但寬頻只是通路，內容才是上了通路之後必須的服務，沒有了這些內容，不會有人想要使用寬頻，所以雖然三家民營固網業者已在摩拳擦掌，為台灣的寬頻建設勾畫了美好的藍圖，但如果沒有相當的內容搭配的話，也許對於大多數的消費者來說，寬頻上網只代表了上網更為快速、不會塞車，可以收發更大容量的電子郵件罷了，遑論什麼龐大商機了。
值得注意的是，很多人提到寬頻上網想到的無非就是電影付費下載、音樂、卡拉OK、影音新聞等利用網路看電視、聽廣播的影音內容服務，這也是為什麼很多網路業者選擇與傳統媒體合作的原因，但是，適合寬頻的內容絕非只是將傳統媒體的內容放在另一個通路上而已，因為消費者的時間是有限的，如果寬頻所能提供的內容與平面、電子媒體完全一樣的話，他們又何必另外花時間、精力去收看呢？所以光是擁有內容是不夠的，重點是如何將寬頻的特色與這些內容做應用、結合，以填補現有傳統媒體所無法滿足消費者需求的種種缺縫，讓消費者願意將他們僅有的時間花在寬頻內容上，才是寬頻商機的真正所在。
一個網站除了要吸引消費者目光之外，更需要培養他們的忠誠度，讓他們能夠出於自願地一再地光臨、消費，所以，除了具吸引力、與傳統媒體不同的內容外，內容本身如果還具備了培養消費者忠誠度的特色就更完美了，目前流行的網路連線遊戲就是一個很好的例子，透過寬頻的快速、便利等特性，玩家在網站中可以盡情地享受遊戲本身所帶來的刺激與快感，更透過連線與位於其他地方的玩家進行互動，形成社群，使這些網路連線遊戲的玩家們都能夠形成極高的忠誠度，和信超媒體看好遊戲市場與Sega合作，這應該也是其中的原因。