記者/鄭甯徽
知名美式賣場好市多(Costco)於本月20日正式開放線上購物平台,與實體賣場同樣採會員制,付款方式也限定國泰世華和好市多的聯名信用卡,儘管線上商城品項數目不如實體店面,但主打線上獨家商品策略,有三分之二的商品只在網路販售,吸金能力依舊可觀。
好市多(Costco)全台共有11家分店,會員總數超過250萬人次,獨特的美式賣場風格和商品,讓台灣民眾為之風靡,此次推出線上賣場,目的是希望提供會員更快速、多元的購物選擇,也可讓居住城市沒有好市多實體店面的民眾,只要加入會員並繳交每年台幣1200元的年費,便同樣可享受美式購物體驗。
■ Costco推出線上購物服務,開幕期間祭出許多商品優惠。(截圖自/Costco官網)
好市多(Costco)表示,顧客可將網購平台視作實體賣場的延伸,保證提供最優質的服務,然而開放初期尚有須特別留意之處,例如網站目前並未推出滿額免運的服務,部分商品和實體店面價格也稍有不同,酒類因為法令限制無法在線上販售,短時效性的生鮮類產品為確保品質也不在網路上架。
為擴展客源,零售業者前仆後繼地進入電商市場,除了好市多(Costco),家樂福、愛買、和大潤發等也積極開發網購平台,與傳統較重地緣的零售消費習慣相比,網購市場講求業者的獨特性,因此如愛買線上購物主打綠色生鮮農產,在食安風暴期間業績便逆向成長,此外,搭上異業結盟、虛擬支付的熱潮,更是零售業者突破景氣寒冬的行銷妙招。