記者／潘韋傑
昨日（11日），阿里巴巴的年度購物盛事「雙11全球狂歡節」又再度創下新的銷售紀錄，此次以「國際化」為主軸，阿里巴巴砸下重金在水立方舉辦了一場盛大的「天貓11.11狂歡夜」晚會，吸引海內外消費者的目光，提升全球能見度，創下高達新台幣4,683億元的單日交易額，為2014年的1.5倍，更勝於去年中國平均每日的零售消費總額（新台幣3,595億元）。
晚會中，除了邀請兩岸知名歌手前來站台，更尋求007主角Daniel Craig等國際巨星助陣，讓雙11如同農曆春節晚會。一旦藝人演出便有收視，配合的店鋪便會湧入大量消費者，像是蔡依林在表演時，左下角就會出現化妝品廠商「上海家化」的圖樣，觀眾只要搖一搖手機，就能連結到商品頁面並下單購買，短短八分鐘的時間就讓上海家化銷售衝上該類別第一。
￭歌手蔡依林在表演時，左下角出現化妝品廠商的圖樣。（翻攝自／芒果TV直播頁面）
除了行銷手法上的創新之外，雙11在通路及全球佈局上也有相當出色的表現。包含日本UNIQLO、德國麥德龍、美國Costco等海外品牌，都在2015年紛紛進駐天貓商城，使全世界的買家都能透過網路電子商務，與中國產生連結，此次共有232個國家或地區參與跨境交易，國際化色彩相當濃厚。
另外，阿里巴巴雙11活動同時也存在著隱憂，假貨充斥、刷單、退貨率飆高等事件頻傳，打擊消費者信心，在娛樂、節慶包裝背後，阿里巴巴該如何深入人心、消弭消費者不安及疑慮，鞏固貨品及平台的基本品質，或許才是阿里巴巴當前所需正視的重要課題。