記者／陳姿君
網購衣服，常擔心衣服尺寸不符合自身的身形嗎？近日日本電商龍頭樂天，宣布將收購，開發虛擬試穿技術的公司fits.me。雙方未來合作方式尚未清楚，但是外界推測，樂天將應用fits.me的技術，在自家的網購服務上，受惠買家和賣家。
￭消費者須先選擇三圍和身高。(圖／THOMAS PINK官網)
網購衣服常見問題包含尺寸和款式不合。樂天是日本最大的電商平台，販售的產品從服飾、居家用品到電玩玩具等包羅萬象，收購Fits. me，將為樂天的電商服務加分。而Fits. me成立於2010年，總公司位在英國倫敦，目前QVC、MICHAELA JEDINAK以及 THOMAS PINK等網站，皆將Fits. me的虛擬試穿技術，導入自家平台，透過此次的收購，Fits.me將把觸角從歐美轉向亞洲。
在消費者輸入自己的身高、三圍和手臂長度後，系統便依消費者填寫的數據，呈現模特兒的身材，和穿上衣服的樣貌。消費者可以此評估，該產品是否符合自身的身材。而測量的數據也能加以存儲，方便之後選購時使用。藉由線上試穿模擬，不僅可降低消費者的退貨率，業者同時也可以獲得消費者的個人資訊，作為未來制訂精準行銷策略的基礎。
￭Fits. Me以身材數據，顯示穿上衣服的虛擬成果。(圖／THOMAS PINK官網)
早在樂天收購Fits. me之前，ebay也在去年併購3D模擬技術商PhiSix，雖然目前仍未能從平台中，看到相關的應用，但從中可知，越來越多的網購平台，正嘗試加入模擬技術，提供消費者更佳的購物體驗。而目前的台灣服飾網拍，多提供尺寸表，讓消費者了解適合自己的尺寸。例如走歐美風的Pazzo，除了有尺寸表，也提供模特兒試穿報告，提高消費者買到合適的衣服機率，並有7天鑑賞期，和退貨免運費的服務，以解決消費者無法試穿的問題。